- ネルマットレスとエマスリープの特徴を比較表で紹介します
- ネルマットレスとエマスリープの違いは？ネルマットレスが合う人・合わない人について
- ネルマットレスとエマスリープの違いは？エマスリープが合う人・合わない人について
- ネルマットレスとエマスリープの違い/それぞれの口コミを比較
- ネルマットレスとエマスリープを比較/それぞれの運営会社を比較
- 返品保証付きマットレスを比較｜ネルマットレスとエマスリープのサポート体制を徹底解説
- ネルマットレスとエマスリープを実際に比較｜おすすめはどっちか体験から検証
ネルマットレスとエマスリープの特徴を比較表で紹介します
マットレス選びに迷っている方にとって、数ある製品の中から自分にぴったりの一枚を見つけるのは簡単ではありません。
とくに「ネルマットレス」と「エマスリープ」はどちらも人気と実績のあるブランドで、寝心地や性能、安全性において多くのユーザーから支持されています。
そこで本記事では、ネルマットレスとエマスリープの特徴をひと目で理解できるよう、料金や素材、安全性、お手入れ方法、そして返品制度などの情報を比較表にまとめました。
マットレス選びで失敗したくない方、寝心地や腰痛改善、安全性にこだわりたい方はぜひチェックしてみてください。
どちらのマットレスがご自身のライフスタイルにフィットするかを見極める参考になる内容をお届けします。
ネルマットレスとエマスリープの比較１・料金を比較
ネルマットレスとエマスリープの価格を比較することで、それぞれの特徴やコストパフォーマンスを理解しやすくなります。
以下に、最新の価格情報を基にした比較表を示します。
| サイズ | ネルマットレス（税込） | エマ・ハイブリッド V2（税込） |
|---|---|---|
| シングル | 79,900円 | 133,000円 |
| セミダブル | 94,900円 | 152,440円 |
| ダブル | 109,900円 | 166,860円 |
| クイーン | 134,900円 | 177,000円 |
| キング | 154,900円 | 197,760円 |
※価格は2025年5月1日時点の情報です。
ネルマットレスは、ポケットコイルを使用した13層構造で、通気性や体圧分散に優れています。
一方、エマ・ハイブリッド V2は、ウレタンフォームとポケットコイルを組み合わせた7層構造で、体圧分散や通気性に配慮した設計となっています。
価格帯としては、エマ・ハイブリッド V2の方が高めですが、各モデルの特徴や性能を考慮して選ぶことが重要です。
また、ネルマットレスは120日間の無料トライアル期間があり、返品理由を問わず全額返金保証が付いています。
エマスリープも100日間の無料トライアルと全額返金保証があり、どちらも安心して試すことができます。
価格や性能、保証内容を比較し、自分の睡眠スタイルや予算に合ったマットレスを選ぶことが、快適な睡眠環境を整える第一歩となります。
ネルマットレスは13層構造のポケットコイルマットレスで高品質のため価格は高め
ネルマットレスは、13層にも及ぶ独自の多層構造を採用した高品質なポケットコイルマットレスです。
上層には通気性に優れたニット生地や、抗菌・防臭機能をもつ「フレッシュコールZ」などが組み込まれ、下層には体のラインにしっかりフィットする高弾性ウレタンや、独立したポケットコイルが多数配置されています。
これにより、体圧分散や寝返りのしやすさ、さらには通気性の高さまで、多方面でバランスの取れた快適な寝心地を実現しています。
その分、価格はシングルサイズで75,000円（税込）と、決して安価とは言えませんが、その理由は「中身に手を抜いていない」からこそ。
長期的に見て睡眠の質を高めたい方、腰痛対策や寝返りのストレス軽減を求める方にとっては、コストパフォーマンスの高い選択肢と言えるでしょう。
ネルマットレスは、価格以上の満足度を実感できるマットレスとして、多くのユーザーから高い評価を集めています。
エマスリープはウレタン3層構造でオールフォーム設計/価格帯はやや高めだがクーポンで割引多数
エマスリープは、3層構造のウレタンフォームによって構成されたオールフォームマットレスで、スプリングを一切使わないノンコイル設計が特徴です。
上層にはエアグルーヴ構造のソフトなフォームが使われ、中央には体圧分散に優れたゾーニング加工、下層には体をしっかり支える高反発ウレタンを採用しています。
これにより、柔らかすぎず沈み込みすぎないバランスの取れた寝心地を実現しています。
価格帯としては、シングルで約108,000円と、ウレタンフォームマットレスの中では比較的高めですが、公式サイトでは定期的に割引クーポンが発行されており、実質的には10〜20％の値引きで購入できることが多くあります。
ネルマットレスと比べると、コイルの有無や寝心地の特性が大きく異なりますが、搬入がしやすい点や手入れのしやすさも魅力であり、自分に合うマットレスを選ぶ際の有力候補のひとつといえるでしょう。
ネルマットレスとエマスリープの比較２・機能や効果を比較
マットレス選びにおいて、寝心地を左右する「弾力性」や「体圧分散」、「通気性」といった基本的な機能は非常に重要です。
ネルマットレスは13層構造のポケットコイルを採用しており、高い弾力性と体圧分散性が特徴です。
とくに寝返りのしやすさや腰へのサポートに優れ、腰痛や肩こりに悩む方に選ばれています。
一方、エマスリープは3層ウレタンフォームによるゾーニング設計で、体の部位ごとに異なるサポート力を発揮します。
低反発と高反発を組み合わせることで、沈み込みと反発のバランスを実現し、柔らかな寝心地が好みの方に適しています。
また、エアグルーヴ構造によりウレタンでありながら通気性にも配慮されている点もポイントです。
以下の比較表で、主要なマットレス素材ごとの機能の違いも確認してみましょう。
| マットレスの種類 | 弾力性 | 体圧分散 | 通気性 |
|---|---|---|---|
| ボンネルコイル | ○ | △ | △ |
| ポケットコイル （ネルマットレス） |
◎ | ◎ | ○ |
| 低反発ウレタン | △ | ○ | ◎ |
| 高反発ウレタン | ○ | ◎ | ○ |
| 高弾性ウレタン | ◎ | ◎ | ○ |
| ファイバー | ○ | ○ | ◎ |
| ラテックス | ◎ | ◎ | △ |
| ウレタン3層 （エマスリープ） |
○ | ◎ | ○〜◎ |
ネルマットレスはやや硬めのしっかりした寝心地を求める方に、エマスリープはやや柔らかめで包み込まれるようなフィット感を求める方に適しています。
どちらも快眠をサポートする機能は十分に備えているため、自分の睡眠スタイルに合わせて選ぶことが大切です。
ネルマットレスは硬すぎず柔らかすぎないポケットコイルでストレスのない寝返り
ネルマットレスは、硬すぎず柔らかすぎない絶妙なバランスの寝心地を実現するポケットコイルマットレスです。
特に注目すべきは、独自の13層構造により、体の動きにしっかりとフィットしながらも自然な寝返りを妨げない設計です。
コイルの一つひとつが独立して体を支えるため、肩や腰などの圧力がかかりやすい部位も均等に体圧を分散し、身体全体が浮かぶような感覚を味わえます。
この構造は、夜中に何度も目覚めてしまう原因のひとつである寝返りのストレスを軽減し、より深い眠りへと導いてくれます。
また、反発力も十分にあるため、寝返りのたびに無理な力を使う必要がなく、高齢の方や疲れが溜まりやすい方にもおすすめです。
ネルマットレスは、快適な寝返りを求める方にとって、非常に理にかなった選択肢といえるでしょう。
毎晩の眠りの質を根本から見直したいと考えている方には、ぜひ一度その寝心地を体感していただきたいマットレスです。
ネルマットレスはコイル数が多く体圧分散に優れ腰痛や肩こりにも効果的
ネルマットレスは1,000個を超える高密度ポケットコイルを使用しており、体圧分散性に優れています。
特に腰や肩への負担を軽減する設計のため、腰痛や肩こりに悩んでいる方にとって心強い選択肢といえます。
寝姿勢を自然に保ち、余計な沈み込みを抑えるため、起床時の不快感も軽減される設計です。
ネルマットレスの13層構造で高い通気性を実現
ネルマットレスは独自の13層構造により、湿気がこもりにくく、マットレス内部の空気の流れがスムーズに保たれます。
これにより、夏の蒸し暑さでも快適に睡眠をとることができ、カビやダニの発生も抑制され、清潔さをキープできます。
エマスリープは3層ウレタンフォーム＋エアフロー技術で寝返りもサポート
エマスリープは高反発・低反発・サポート層の3層構造で、体のラインにフィットしつつも、自然な寝返りが打ちやすい構造になっています。
エアフロー技術によりウレタン特有のムレ感も軽減され、快適な睡眠環境が維持されます。
エマスリープはゾーニングフォームによって体圧分散・理想的な寝姿勢をサポート
エマスリープでは部位ごとに硬さを変えた「ゾーニング設計」を採用。
肩まわりはやや柔らかく、腰まわりはしっかり支えることで、寝姿勢のバランスを整えます。
結果として、体の負担が分散され、深い眠りにつながりやすくなっています。
エマスリープは通気性にも配慮した設計で日本の気候にも対応
エマスリープはウレタンフォームながら通気性の工夫が施されており、エアフロー構造により熱や湿気がこもりにくいのが特徴です。
日本の高温多湿な気候に適応し、季節を問わず快適な寝心地が保てます。
ネルマットレスとエマスリープの比較３・安全性を比較
マットレスは長時間肌に触れる寝具であるため、安全性はとても重要です。
特に通気性や防ダニ、抗菌、防臭性能などは、アレルギー対策や快適な睡眠環境づくりに直結します。
ネルマットレスは、日本製の「TEIJIN MIGHTYTOP II（防ダニ・抗菌）」や「フレッシュコールZ（消臭）」といった高機能素材を採用しており、湿気の多い日本の気候にも配慮されています。
13層構造によって通気性が高く、カビの発生を防ぐ設計も魅力です。
一方、エマスリープはウレタン素材ながら、カバーに「OEKO-TEX Standard 100」の認証を取得し、有害物質を使用していないことが保証されています。
また、ウレタン本体も「CertiPUR-US」認証を取得しており、国際的に認められた安全性を備えています。
以下の比較表で、安全性の要素を視覚的に確認できます。
安全性の比較表
| 項目 | ネルマットレス | エマスリープ |
|---|---|---|
| 通気性 | ◎（13層構造で湿気がこもりにくい） | ◎（エアフロー構造で通気性を確保） |
| 防ダニ対策 | ◎（TEIJIN MIGHTYTOP II採用） | ○（ウレタン自体に抗菌加工） |
| 抗菌性能 | ◎（抗菌綿素材使用） | ○（CertiPUR-US認証で安全性確認済） |
| 防臭性能 | ◎（フレッシュコールZ採用） | ○（素材自体の脱臭効果は弱め） |
| 国際安全認証 | ✕（国内素材中心、明記なし） | ◎（OEKO-TEX／CertiPUR-US両方の認証取得済） |
このように、素材ベースの抗菌・消臭性を重視するならネルマットレス、国際的な認証とウレタン特有の安全設計を重視するならエマスリープという選択が可能です。
どちらも高水準の安全性を備えており、使う人のニーズに応じた選び方ができる点がポイントです。
ネルマットレスの13層構造による高通気性/カビが生えにくく清潔
ネルマットレスは、独自の13層構造を採用しており、通気性の高さが際立つマットレスです。
特に湿度が高くカビが発生しやすい日本の気候において、空気の循環性を意識した設計は大きなメリットになります。
中でも通気を促すウレタン層やメッシュ素材、クッション性と透湿性のバランスを取った層を適所に配置することで、蒸れにくく、汗をかきやすい夏場でも快適に使い続けることができます。
また、湿気がたまりにくい構造は、カビやダニの発生を予防する効果もあり、寝具を清潔に保ちたい方にもぴったりです。
長く清潔な状態を維持できるネルマットレスは、衛生面を重視する人やアレルギーを気にする人にも安心しておすすめできる設計です。
ネルマットレスは防ダニ・抗菌性能のあるTEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ生地使用
ネルマットレスは、安心して長く使い続けられるように、防ダニ・抗菌機能に優れた生地「TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ（マイティトップⅡ）」を使用しています。
この生地は、繊維自体に防ダニ成分を練り込んでいるため、洗濯しても効果が持続しやすく、寝具にありがちなダニの繁殖を抑えることが可能です。
また、抗菌加工により細菌の増殖も防ぎ、嫌な臭いやカビの発生も抑制してくれるため、常に衛生的な寝環境を保つことができます。
特にアレルギーを持つ方や小さなお子様がいる家庭では、寝具に対する安全性が重要視されるため、このような素材選びは大きな安心材料になるでしょう。
ネルマットレスは、寝心地の良さだけでなく衛生面でも高く評価されています。
ネルマットレスは防臭素材「フレッシュコールZ」を採用
ネルマットレスは、防臭対策にも力を入れており、消臭効果のある素材「フレッシュコールZ」を採用しています。
この素材は、悪臭の原因となるアンモニアや酢酸、イソ吉草酸といった生活臭を吸着・中和し、ニオイの発生を抑える働きがあります。
一般的にマットレスは長期間使用するうちに湿気や皮脂が蓄積し、ニオイが気になるようになることも少なくありませんが、ネルマットレスはその点でも安心です。
「フレッシュコールZ」は繊維に練り込まれているため、洗濯や使用を重ねても効果が持続しやすいのが特長です。
寝具に清潔さと快適さを求める方には、この防臭効果は大きなメリットとなります。
衛生面を重視したい方にとって、ネルマットレスは非常に魅力的な選択肢といえるでしょう。
エマスリープもカバーはOEKO-TEX Standard 100認証で有害物質不使用
エマスリープのマットレスカバーには、世界的に信頼性の高い「OEKO-TEX（エコテックス）Standard 100」認証が付与されています。
この認証は、人体に有害な化学物質を使用していないことを示すもので、特に肌に直接触れる寝具としての安全性を重視する方にとっては安心できるポイントです。
OEKO-TEX Standard 100は、繊維製品のあらゆる構成要素を対象に、350種以上の有害物質について厳しい基準を設けています。
エマスリープのカバーはその厳格な基準をクリアしており、大人から子どもまで、どの年代の方でも安心して使用できる設計となっています。
毎日使う寝具だからこそ、安全性に妥協したくないという方に、エマスリープは信頼できる選択肢といえるでしょう。
エマスリープのウレタンはCertiPUR-US認証取得で安全性が高い
エマスリープで使用されているウレタンフォームは、「CertiPUR-US（サーティピュアUS）」という国際的な認証を取得しています。
この認証は、発泡素材に含まれる揮発性有機化合物（VOC）や、ホルムアルデヒド、オゾン層破壊物質などの有害物質を一切使用していないことを示すものです。
特に赤ちゃんや敏感肌の方、アレルギー体質の方にとっては、毎日肌に触れるマットレスの素材が安全であることは重要です。
エマスリープのウレタンは、環境に配慮した製造工程で作られ、厳格な品質管理のもと、人体への影響がないと判断された素材のみを採用しています。
安全性と快適性を両立したマットレスを選びたい方にとって、CertiPUR-US認証の取得は大きな安心材料となるでしょう。
エマスリープのカバーは洗濯機で丸洗い可能
エマスリープのマットレスカバーは取り外し可能で、自宅の洗濯機でそのまま丸洗いができる仕様となっています。
汗や皮脂、ホコリなどがマットレスに直接染み込むのを防ぎつつ、定期的に清潔な状態を保てるのは大きなメリットです。
特に湿度の高い日本では、寝具の衛生管理が快適な睡眠に直結します。
エマスリープのカバーはOEKO-TEX® Standard 100の認証も取得しており、赤ちゃんにも安心して使用できるレベルの安全性が確保されています。
洗濯する際は中性洗剤を使ってネットに入れ、風通しの良い場所で陰干しすれば、生地の劣化を抑えながら長く使い続けることが可能です。
手軽に取り外して洗える設計は、共働き家庭や育児中の家庭にも高く評価されています。
ネルマットレスとエマスリープの比較４・お手入れ方法を比較
マットレスは長く使う寝具だからこそ、日々のお手入れのしやすさは大切なポイントです。
ネルマットレスとエマスリープの両者ともに衛生的に保つための工夫が施されていますが、それぞれの特徴には違いがあります。
ネルマットレスは、TEIJINの防ダニ・抗菌・防臭機能付きの高機能綿生地を使用しており、普段は陰干しとカバー交換、シーツやパッドの使用で十分清潔を保つことが可能です。
また、敷きパッドを併用することで手間をかけずに快適さを持続できます。
一方、エマスリープはカバーが取り外し可能で、洗濯機で丸洗いできる仕様になっており、汚れが気になった際にすぐ洗える利便性が強みです。
マットレス本体はローテーション不要な設計となっており、日々のメンテナンスの手間を最小限に抑えられます。
どちらも清潔を保ちやすいですが、普段から洗いたい人にはエマスリープ、湿気対策や耐久性を重視する方にはネルマットレスがおすすめです。
お手入れ方法の比較表
| 比較項目 | ネルマットレス | エマスリープ |
|---|---|---|
| カバーの洗濯 | 〇（表面の綿生地は洗濯可能） | ◎（フルカバー取り外し可・洗濯機で丸洗いOK） |
| 通気性 | ◎（13層構造で高通気性） | ◎（エアフロー設計で湿気を逃がしやすい） |
| ローテーション | 必要（2～3ヶ月ごと推奨） | 不要（全面均等設計） |
| 防ダニ・抗菌防臭機能 | ◎（TEIJIN MIGHTYTOP II、フレッシュコールZ） | ○（素材に抗菌処理、OEKO-TEX認証あり） |
ネルマットレスは防ダニ・抗菌・防臭の綿生地で常に清潔
ネルマットレスは、防ダニ・抗菌・防臭の機能が備わった高機能綿生地「TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ」を使用しており、衛生面に優れた仕様となっています。
この素材は、繊維自体に防ダニ剤・抗菌剤・消臭剤を練り込んでいるため、洗濯や使用による効果の低下が少なく、長期間にわたり清潔な状態をキープできます。
特にダニの繁殖を抑える効果があるため、アレルギーを持つ方や小さなお子様がいる家庭でも安心して利用できる設計です。
加えて、防臭機能により汗や湿気がこもりやすい日本の気候でも快適さを損なわず、季節を問わず清潔な寝環境を保つことができます。
日常のお手入れも敷パッドやシーツの利用で十分で、陰干しなど軽いメンテナンスを行えば、長期間にわたって快適な状態を維持できます。
清潔さを重視したい方にとって、ネルマットレスは大きな安心感を与えてくれる選択肢といえるでしょう。
ネルマットレスはメンテナンスが簡単で長期間使用できる設計
ネルマットレスは、自宅での簡単なメンテナンスだけで長期間にわたって快適に使用できる設計が特長です。
表面の生地には防ダニ・抗菌・防臭の機能を備えた素材を採用しており、湿気や汚れによる劣化を最小限に抑える工夫がされています。
また、内部構造には耐久性の高いポケットコイルを使用しているため、ヘタリにくく10年以上の使用にも耐える設計となっています。
日常的なお手入れとしては、2～3週間に1回の陰干しや、上下・左右のローテーションだけで十分。
敷パッドやベッドシーツを併用すれば、さらに衛生的で快適な状態を保てます。
高価なマットレスであっても、メンテナンスが簡単で長寿命な点は、コストパフォーマンスの面でも大きな魅力といえるでしょう。
ネルマットレスと一般的マットレスのメンテナンス比較表
| 項目 | ネルマットレス | 一般的なマットレス |
|---|---|---|
| 防ダニ・抗菌・防臭加工 | あり（TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ） | なし～簡易加工が主 |
| 陰干し頻度 | 2～3週間に1回 | 週1回以上推奨 |
| ローテーション推奨頻度 | 約3ヶ月ごと | 月1回以上 |
| 洗濯可能な素材 | カバー類・敷パッドなど | 素材により不可も多い |
| 使用耐久年数の目安 | 約10年 | 約5～8年 |
ネルマットレスは敷きパッドやシーツで快適性キープ
ネルマットレスはそのまま使用しても十分な寝心地と通気性を備えていますが、敷きパッドやシーツを併用することで、より快適な使用環境を保つことができます。
特に季節の変わり目や汗をかきやすい夏場には、吸湿性・速乾性のある敷きパッドを使用することで、肌触りが向上し清潔さも維持しやすくなります。
また、シーツをこまめに交換することでマットレス本体の汚れを防ぎ、衛生的な状態を保つことができます。
ネルマットレスは表面素材に防ダニ・抗菌・防臭効果のある綿生地「TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ」を採用しており、シーツやパッドを重ねても通気性を損なわず、快適な睡眠環境を維持できます。
敷きパッドとシーツの組み合わせによって、より長く、より清潔にネルマットレスを使い続けることができるのです。
敷きパッド・シーツ使用のメリット比較表
| 使用方法 | 主な効果 |
|---|---|
| 敷きパッド併用 | 吸湿・速乾性アップ、季節に合わせた体感調整 |
| シーツ併用 | 汚れ・皮脂から本体を保護、洗濯で衛生を保ちやすい |
| 両方を併用 | 快適性と清潔性を両立、耐久性も向上 |
エマスリープはカバーが取り外せて洗濯機で丸洗いOK
エマスリープはウレタンフォームを採用したマットレスでありながら、衛生面にも十分に配慮された設計が魅力です。
特に注目したいのは、マットレス本体を覆うカバーが取り外し可能で、洗濯機で丸洗いできる点です。
カバーはOEKO-TEX Standard 100認証を取得しており、有害物質を使用していない安全な素材でつくられています。
これにより、小さなお子様やアレルギー体質の方でも安心して使用することができます。
日常的に使用する寝具は汗や皮脂汚れが溜まりやすいため、カバーを定期的に洗濯することで、清潔な睡眠環境を維持することが可能です。
また、洗濯することで消臭・除菌効果が得られるため、長期的に使っても快適さが損なわれにくいのも特徴です。
エマスリープは、清潔さを重視する現代のライフスタイルにマッチしたマットレスだといえるでしょう。
エマスリープはローテーション不要な設計でお手入れカンタン
エマスリープのマットレスは、表裏を入れ替える必要がない“ローテーション不要”の構造になっており、日々の手入れが非常にシンプルです。
従来のマットレスでは、寝心地の偏りやへたりを防ぐために数ヶ月ごとの上下・裏表のローテーションが推奨されていました。
しかしエマスリープは、3層ウレタンフォームの構造により、沈み込みを均等に分散し、耐久性と形状保持性能を両立しているため、ローテーションの手間が不要となっています。
また、表面のカバーは洗濯機で洗えるため、日常的なメンテナンスも簡単です。
特に忙しい方や家事負担を減らしたいご家庭にとって、このメンテナンス性の高さは大きなメリットといえるでしょう。
長期間使用しても寝心地が損なわれにくいため、清潔さと快適さを保ちながら、手間を最小限に抑えた生活を実現できます。
エマスリープは湿気が気になる場合は立てかけて乾燥も可
エマスリープのマットレスは、ウレタン素材ながらも軽量かつ柔軟性があるため、壁に立てかけて風通しを良くすることで湿気対策が可能です。
日本の高温多湿な気候では、ベッド下に湿気がこもりやすく、放置するとカビやにおいの原因になることもあります。
しかしエマスリープは、簡単に持ち上げて立てかけられる設計のため、通気性を確保しやすく、定期的な乾燥で清潔な状態を保つことができます。
とくに、フローリングなど床に直接敷いて使う場合は、週に一度でも立てかけて空気の通り道を作ることで、長持ちさせる効果も期待できます。
重いマットレスでは難しいこの作業も、エマスリープのようなウレタンフォーム製なら、日常の手入れの一環として無理なく取り入れられるのが魅力です。
ネルマットレスとエマスリープの比較５・解約方法を比較
マットレスは長期間使用する寝具だからこそ、購入前に「本当に自分に合っているか」を見極めることが重要です。
ネルマットレスもエマスリープも、そうしたユーザーの不安に寄り添い、無料トライアル期間を設けています。
ネルマットレスは120日間、エマスリープは100日間と、どちらも十分な試用期間があります。
さらに、両ブランドとも返品時の理由提示は不要で、全額返金に対応。
自宅での使用中に合わないと感じた場合でも、簡単にオンラインから手続きができ、業者が玄関先まで引き取りに来てくれます。
初期費用のリスクがないため、「合わなかったらどうしよう」と迷っている方でも安心して試すことができます。
解約・返品サービスの比較表
| 項目 | ネルマットレス | エマスリープ |
|---|---|---|
| 無料トライアル期間 | 120日間 | 100日間 |
| 返品理由の提示 | 不要 | 不要 |
| 回収方法 | 専門業者による自宅回収 | 専門業者による自宅回収 |
| 回収費用 | 無料 | 無料 |
| 返金方法 | 全額返金 | 全額返金 |
| 返品申請方法 | ネットの返品フォームから簡単に手続き可能 | ネットの返品アンケートから簡単に手続き可能 |
ネルマットレスは120日間無料トライアル（返品理由不要、回収費用無料）
マットレスは長期間使用する寝具だからこそ、購入前に「本当に自分に合っているか」を見極めることが重要です。
ネルマットレスもエマスリープも、そうしたユーザーの不安に寄り添い、無料トライアル期間を設けています。
ネルマットレスは120日間、エマスリープは100日間と、どちらも十分な試用期間があります。
さらに、両ブランドとも返品時の理由提示は不要で、全額返金に対応。
自宅での使用中に合わないと感じた場合でも、簡単にオンラインから手続きができ、業者が玄関先まで引き取りに来てくれます。
初期費用のリスクがないため、「合わなかったらどうしよう」と迷っている方でも安心して試すことができます。
解約・返品サービスの比較表
| 項目 | ネルマットレス | エマスリープ |
|---|---|---|
| 無料トライアル期間 | 120日間 | 100日間 |
| 返品理由の提示 | 不要 | 不要 |
| 回収方法 | 専門業者による自宅回収 | 専門業者による自宅回収 |
| 回収費用 | 無料 | 無料 |
| 返金方法 | 全額返金 | 全額返金 |
| 返品申請方法 | ネットの返品フォームから簡単に手続き可能 | ネットの返品アンケートから簡単に手続き可能 |
エマスリープは100日間無料トライアル（返品理由不要、回収費用無料）
エマスリープでは、購入後100日間の無料トライアルが用意されており、じっくりと寝心地を確認することができます。
合わないと感じた場合でも、返品の理由を伝える必要はなく、オンラインの簡単な手続きだけでキャンセルが可能です。
回収もエマスリープ側が手配してくれるため、自宅にいながら手間なく返品でき、費用もかかりません。
こうした返金保証制度は、初めてウレタンマットレスを試す人にとって大きな安心材料となるでしょう。
ネルマットレスと同様、ユーザーに寄り添ったトライアル制度が整っています。
いずれもオンラインで申し込み→回収員が自宅で引き取り、全額返金対応
ネルマットレスもエマスリープも、どちらも購入後の返品手続きはオンラインで完結します。
返品が決まったら、それぞれの公式サイトのフォームから申し込みを行うだけで、提携している配送業者が自宅までマットレスの回収に訪れます。
その際、梱包の手間も不要で、使用済みであっても受け付けてくれる点が安心です。
もちろん、返品が受理されれば全額が返金されるため、「もし合わなかったらどうしよう」と迷っている方でも、気軽に試すことができます。
以下はネルマットレスとエマスリープの解約・返品条件の比較表です。
| 比較項目 | ネルマットレス | エマスリープ |
|---|---|---|
| 無料トライアル期間 | 120日間 | 100日間 |
| 返品理由の提示 | 不要 | 不要 |
| 回収対応 | 自宅まで回収（梱包不要） | 自宅まで回収（梱包不要） |
| 返金対応 | 全額返金 | 全額返金 |
| 申込方法 | オンライン申込フォームから | オンライン申込フォームから |
ネルマットレスとエマスリープの違いは？ネルマットレスが合う人・合わない人について
ネルマットレスは、しっかりとした寝心地と高い体圧分散性を両立したポケットコイルマットレスです。
特に腰や肩に悩みを抱えている方、眠りの質を高めたい方にはぴったりの製品といえるでしょう。
ネルマットレスは13層の多層構造を採用しており、コイルの数も他社製品と比べて多めです。
そのため、体全体をしっかり支えながら自然な寝返りをサポートし、寝起きの疲れを感じにくくする特徴があります。
また、防ダニ・抗菌・防臭加工された素材を使っており、一年を通して快適で清潔な睡眠環境を維持できるのも魅力です。
一方で、ネルマットレスには店舗やショールームがないため、実際に寝心地を体験してから購入したい方には不向きです。
また、硬さの調整やサイズ展開の柔軟性も少ないため、自分好みに細かくカスタマイズしたい方にはやや不便に感じるかもしれません。
重量もあるため、陰干しや移動を頻繁に行いたい方にとっては取り扱いに苦労することもあるでしょう。
それでも120日間の無料トライアルや全額返金保証といったサポートが充実しているため、自宅でじっくり試したいという方には安心しておすすめできるマットレスです。
ネルマットレスがあなたに合っているかどうか、まずはトライアルで体感してみるのも一つの方法といえるでしょう。
ネルマットレスが合う人/ポケットコイルマットレスはどんな人におすすめ？
ネルマットレスは、ポケットコイル構造を採用した高品質なマットレスで、硬すぎず柔らかすぎない絶妙な寝心地が特徴です。
体を点で支えるポケットコイルは、体重や体格に応じてコイルが個別に沈み込むため、自然な寝姿勢を維持しやすく、体圧を効率的に分散してくれます。
そのため、腰痛や肩こりに悩む方には特におすすめです。
また、ネルマットレスは13層構造を採用し、通気性や清潔さにも配慮した作りになっているため、季節を問わず快適に使用できます。
暑い夏でも蒸れにくく、冬はしっかりとした保温性を保ちます。
寝返りもスムーズに打てる設計なので、眠りの浅い方や、夜中に何度も目が覚めてしまう方にとっても、質の高い睡眠が得られる環境を提供してくれます。
さらに、防ダニ・抗菌・防臭素材を使用しているため、アレルギー体質の方や小さなお子様がいる家庭でも安心して使えるのもポイントです。
ポケットコイルマットレスの利点を最大限に活かしたネルマットレスは、「体への負担を減らしたい」「寝姿勢を改善したい」「快適な睡眠環境を手に入れたい」という方にぴったりの商品といえるでしょう。
腰痛持ち・体圧分散を求める方
ネルマットレスは、腰痛に悩む方や体圧分散性能を重視する方に非常に適したマットレスです。
独自のポケットコイル構造は、体のラインに沿ってそれぞれの部位を個別に支えるため、特定の箇所に圧力が集中しにくく、寝ている間にかかる腰や肩への負担を軽減してくれます。
特に腰まわりはコイル数が多く配置されており、自然な寝姿勢を保ちやすくなるのが特徴です。
また、13層構造のうち、クッション性に優れた中材と弾力性を備えたポケットコイルが組み合わされていることで、寝返りが打ちやすく、身体が沈み込みすぎない絶妙なバランスが実現されています。
これにより、腰を支える力が強化され、長時間の睡眠でも腰に違和感が残りにくくなっています。
実際にネルマットレスのユーザーからも、「朝起きたときの腰の痛みが軽減された」「以前のマットレスでは体が沈み込んでしまっていたが、ネルに替えてから楽になった」といった声が寄せられています。
腰痛に悩む方や、マットレス選びに体圧分散性能を重視する方にとって、ネルマットレスは理想的な選択肢といえるでしょう。
睡眠の質を高めたい方
ネルマットレスは、睡眠の質を重視する方にとって非常に心強いマットレスです。
硬すぎず柔らかすぎない中間的な反発力が特徴で、理想的な寝姿勢を自然と保てるように設計されています。
寝返りを打つ際にも体が沈み込みすぎることがなく、必要なサポートをしっかりと維持することで、浅い眠りや途中覚醒を防ぎやすくなっています。
さらに、13層から成る複合構造により、快適なフィット感と優れた通気性が両立されており、蒸れによる不快感を軽減しながら、深い眠りへと導いてくれます。
これらの構造が連携することで、眠りの質そのものが底上げされ、目覚めたときの爽快感が実感しやすくなるのです。
一晩中ぐっすりと眠り、翌朝スッキリと目覚めたい方にとって、ネルマットレスは頼れる存在といえるでしょう。
日々の疲れをしっかり癒やしたい方、日中のパフォーマンスを高めたい方にもおすすめです。
1年通して快適に使いたい人
ネルマットレスは、1年を通して快適に使用したい方にとって非常に適したマットレスです。
独自の13層構造は通気性を高める工夫が随所に施されており、夏場の蒸し暑い時期でも熱がこもりにくく、汗によるムレを軽減してくれます。
寝ている間も快適な温度が保たれやすく、眠りを妨げることがありません。
さらに、防ダニ・抗菌・防臭機能を備えた高機能綿生地「TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ」を使用しており、春や秋の花粉やダニの気になる季節でも安心して使える仕様となっています。
また、冬場においても通気性と保温性のバランスが良く、冷たさを感じにくいため、寒い季節でも心地よく使用することができます。
加えて、メンテナンスもシンプルで、陰干しやシーツの交換などの基本的なケアを行えば、長期間にわたって清潔で快適な寝心地を保つことが可能です。
四季の変化がある日本の気候に合った設計で、季節を問わず快適な眠りを求める方にとって、ネルマットレスは非常に優れた選択肢といえるでしょう。
ネルマットレスが合わない人/おすすめできない人
ネルマットレスは多くの方にフィットする高品質なマットレスですが、すべての人に合うわけではありません。
以下のような条件に当てはまる方には、ネルマットレスはおすすめできない場合があります。
まず、実店舗で実際に寝心地を試してから購入したい人にはやや不向きです。
ネルマットレスはオンライン限定での販売であり、ショールームなどで直接試すことはできません。
その代わり、120日間のトライアル期間が用意されているものの、購入前に感触を確かめたい方にとってはハードルになることがあります。
また、自分好みの硬さや厚みを細かく調整したい人にも不向きといえます。
ネルマットレスは13層構造で高密度なポケットコイルが使用されており、全体的にややしっかりめの寝心地です。
ふんわりとした柔らかさを好む方や、マットレスの硬さを細かく選びたい方には適していない可能性があります。
さらに、収納性や軽量性を重視する人にもおすすめしにくいでしょう。
ネルマットレスは重量があり、三つ折りなどにできる設計ではありません。
そのため、移動や収納がしづらく、定期的に干したい方にとっては扱いにくい面があります。
このように、ネルマットレスは「寝心地」や「快適性」に特化した設計のため、利便性や選択の自由度を重視する方には他のマットレスが適していることもあるでしょう。
購入前にご自身の優先事項をしっかりと確認することが大切です。
店舗やショールームで試したい人（オンライン限定販売）
ネルマットレスは現在、実店舗やショールームを展開しておらず、オンライン限定での販売となっています。
そのため、購入前に実際に横になって寝心地を確認したいという方にとっては不便に感じるかもしれません。
とはいえ、ネルマットレスでは120日間の無料トライアル制度を導入しており、自宅でじっくり試すことができます。
万が一、寝心地が合わなかった場合でも返品・返金に対応しているため、店舗での試し寝ができないデメリットをある程度カバーしています。
それでも「購入前に実物を確かめたい」「他のマットレスとその場で比較したい」といった希望がある方には、ショールームを展開している他ブランドのほうが向いているかもしれません。
購入前に直接試したい派の方は、この点を検討材料にしてみてください。
硬さや厚みを細かく調整したい人（カスタマイズ不可）
ネルマットレスは、あらかじめ設計された「硬めでしっかりとした寝心地」のポケットコイルマットレスであり、硬さや厚みをカスタマイズすることはできません。
そのため、自分好みの寝心地に合わせて「もっと柔らかくしたい」「もう少し薄い方が良い」といった細かな調整を求める方にはやや不向きです。
特に、柔らかさや沈み込みの深さを重視する方、または「自分専用の仕様」にこだわりたい方にとっては、調整の自由度が低い点が気になるかもしれません。
反面、ネルマットレスは標準設計でも多くの方に合いやすいバランス型で設計されており、一般的な体型や好みには対応しやすい構造となっています。
それでも寝心地に強いこだわりがある場合は、調整可能なモデルやカスタマイズ機能を持つマットレスの検討も視野に入れるとよいでしょう。
コンパクト収納や軽量を優先したい人（やや重めで折りたためない）
ネルマットレスは13層構造のしっかりとしたポケットコイルを採用しており、その分重量があり、折りたたみや丸めての収納には対応していません。
そのため、収納のしやすさや持ち運びの簡単さを重視する方にとってはやや扱いにくいマットレスといえます。
特に、ワンルームや省スペースで暮らしている方、定期的にマットレスを移動・収納する必要がある方にとっては、ネルマットレスの重さやサイズ感が負担になる可能性があります。
また、布団のように簡単に押し入れやクローゼットに収納することは難しいため、常に敷きっぱなしの使用を前提とした方が現実的です。
このように、コンパクトさや軽さを重視したい方には、三つ折りタイプやウレタン製の軽量モデルなど、より利便性の高いマットレスを検討することが適しています。
ネルマットレスとエマスリープの違いは？エマスリープが合う人・合わない人について
エマスリープはウレタンフォームを使った3層構造のマットレスで、柔らかめの寝心地と優れた体圧分散、振動吸収性が特徴です。
とくに柔らかいマットレスを好む方や、2人以上で寝る機会の多い方から高く評価されており、ベッドに入った瞬間の“包まれるような感覚”を求める方に向いています。
また、エマスリープはロール状に圧縮された状態で届くため、搬入や設置も比較的簡単です。
自宅の間口や階段が狭い場合でも安心して導入できます。
一方で、通気性や耐久性、硬めの寝心地を重視する方にとってはやや不向きな面もあります。
ポケットコイルのような反発力を求める方や、熱がこもりにくい構造を重視する場合には、別の選択肢が適しているでしょう。
このように、エマスリープは柔らかめで体にフィットする寝心地を好み、搬入のしやすさや静音性を重視する人に向いているマットレスです。
一方で、反発力や通気性を最優先に考える人にとっては、ネルマットレスのようなポケットコイル構造の方が適しているかもしれません。
エマスリープが合う人/ウレタンフォームマットレスを好む人
エマスリープが合う人は、ウレタンフォームマットレスならではの包み込まれるような寝心地を求める方です。
エマスリープは、低反発と高反発を組み合わせた3層構造により、柔らかさとサポート力のバランスが取れており、身体の形にフィットしやすいのが特長です。
特に、沈み込みのあるマットレスでリラックス感を得たい方や、コイルの弾力やきしみが気になる方には、エマスリープのオールフォーム設計が快適に感じられるでしょう。
寝返りを打つ際の衝撃も吸収されやすく、横向き寝や仰向け寝にも幅広く対応しています。
さらに、ドイツ発の設計に基づくゾーニング加工により、各部位に合った適度なサポートも得られるため、理想的な寝姿勢を保ちやすくなっています。
通気性を考慮したエアフロー構造も、日本の多湿な環境に適しており、蒸れにくいのも魅力です。
適度に柔らかく、体にフィットする寝心地を好む人
適度に柔らかく、体にフィットする寝心地を好む人には、エマスリープのようなウレタンフォームマットレスがぴったりです。
エマスリープは、低反発と高反発の素材をバランスよく組み合わせた3層構造により、体のラインに沿ってじんわりと沈み込みながらも、しっかりと支える構造になっています。
このため、マットレスに包み込まれるような感覚を求める方や、硬すぎる寝心地にストレスを感じる方におすすめです。
特に肩や腰など、圧力がかかりやすい部分をやさしく受け止める設計がなされており、無理のない寝姿勢をキープできます。
また、体圧分散性が高いため、寝返りの負担も軽減され、朝までぐっすりと眠れる環境が整います。
柔らかすぎず、沈み込みすぎない絶妙なバランスは、睡眠中のリラックス感を重視する人にとって大きな魅力といえるでしょう。
低反発・高反発のバランスを求める人
低反発・高反発のバランスを求める人には、エマスリープのマットレスが非常に適しています。
エマスリープは3層構造のウレタンフォームを採用しており、上層には低反発素材を使用して体にフィットする柔らかさを、下層には高反発素材を配置することで体全体をしっかりと支える構造になっています。
このため、柔らかさとサポート力のどちらも妥協したくない人にとって理想的な寝心地が得られます。
特に寝返りがしやすく、腰や肩への負担を軽減しながら、快適な姿勢を自然に保てる点が評価されています。
寝具に沈み込みすぎる不安がある方や、硬すぎるマットレスでは眠りにくいという方にもおすすめできる設計です。
ウレタンフォームの特性を最大限に活かし、柔らかさと反発性のちょうど良いバランスを実現しているのが、エマスリープの大きな特長といえるでしょう。
搬入や設置を簡単に済ませたい人（ロールパック梱包）
搬入や設置を簡単に済ませたい人にとって、エマスリープのマットレスは非常に便利な選択肢です。
エマスリープは真空圧縮されたロールパック梱包で届くため、一般的な玄関やエレベーター、階段でもスムーズに運ぶことができます。
特に一人暮らしやマンション住まいの方、設置作業をなるべく省力化したい方にはうれしいポイントです。
開封後は自然に膨らんで元のサイズに戻る仕組みで、特別な道具や作業も必要ありません。
このように、配送時の取り扱いや設置の手軽さを重視する方にとって、エマスリープのロールパック梱包は大きな魅力といえるでしょう。
エマスリープが合わない人/おすすめできない人
エマスリープが合わない人としては、いくつかの条件に当てはまる方が挙げられます。
特に「コイルマットレスならではの弾力性や通気性、耐久性を重視する人」には、エマスリープのウレタンフォーム構造はやや物足りない可能性があります。
エマスリープはウレタン素材特有の柔らかさや密着感があるため、「寝心地はやや硬めが好み」という方には合わないこともあります。
また、長期間の耐久性を求める方や「コストパフォーマンスよりも低価格・長寿命を重視」する人には、やや価格帯が高めに感じられるかもしれません。
このように、寝心地の好みや耐久性、素材へのこだわりによっては、エマスリープ以外の選択肢を検討するのが良いでしょう。
ネルマットレスのようなポケットコイル式のマットレスと比較して、それぞれの特徴を見極めることが重要です。
コイル特有の弾力や通気性・耐久性を最優先する人
エマスリープはウレタンフォームを採用したマットレスで、低反発と高反発のバランスを取りながら体にフィットする寝心地を追求しています。
しかし、コイルマットレス特有の弾力性や優れた通気性、そして長期間の使用を前提とした耐久性を重視する方にとっては、物足りなさを感じる可能性があります。
特に、硬めの寝心地が好きな方や、コイルの反発力でしっかり支えられる感覚を求める方には、エマスリープの柔らかな感触は合わない場合があります。
また、ウレタン素材は湿気を含みやすく、使い方によっては通気性が劣りやすいため、湿度の高い環境での使用を心配される方にとっては注意が必要です。
その点、ネルマットレスは13層構造のポケットコイルを採用し、しっかりとした弾力と高い通気性を確保しているため、こうしたニーズにはより適しているといえるでしょう。
低価格帯、高耐久・永年保証を重視する人
エマスリープは、独自開発のウレタンフォームを用いた3層構造のマットレスで、快適な寝心地や体圧分散性に優れた設計となっています。
ただし、その分価格帯はやや高めに設定されており、クーポンやキャンペーンを利用しない場合には、コストパフォーマンスを重視する方にとっては割高に感じられる可能性があります。
また、エマスリープの耐久性は一定の水準を満たしているものの、スプリングを使用したマットレスと比較すると、長期的な使用におけるへたりやウレタン特有の劣化リスクがあるのも事実です。
さらに、エマスリープの保証期間は通常10年間ですが、「永年保証」や20年保証などの長期保証を提供するマットレスと比べると、保証期間の面で不満を感じる方もいるかもしれません。
そのため、購入時のコストをできるだけ抑えたい方や、長期使用を前提に保証内容を重視する方には、ネルマットレスのような耐久性と保証のバランスに優れた製品の方が満足度が高くなる可能性があります。
とても重い方や硬さを極端に好む人（柔らかすぎる、硬すぎるが苦手な方は注意）
エマスリープのマットレスは、低反発と高反発をバランスよく組み合わせたウレタン3層構造が特徴で、多くの人にとって「柔らかすぎず硬すぎない」中間的な寝心地を提供しています。
しかし、体重がかなり重い方にとっては、沈み込みが深くなりすぎて適切なサポートを得られにくい場合があります。
また、極端に硬めの寝心地を好む人や、逆にとてもソフトな感触を求める人にとっては、エマスリープのやや中間的な寝心地が「中途半端」と感じられることもあります。
特に体格や好みによっては、沈み込みの深さが違和感に繋がることがあるため、こうした方にはマットレスの試用期間をしっかり活用して見極めることが重要です。
そのため、非常に硬い寝心地や反発性の高いコイル式マットレスを求める方には、ネルマットレスのようなポケットコイルタイプの方が適しているかもしれません。
ネルマットレスとエマスリープの違い/それぞれの口コミを比較
ネルマットレスとエマスリープ、それぞれを実際に使用したユーザーの口コミから見える違いは、マットレス選びにおいて非常に参考になります。
寝心地、通気性、サポート感など、重視するポイントは人それぞれ異なりますが、リアルな声を通して各商品の特長がより明確に浮き彫りになります。
以下では、ネルマットレスとエマスリープに寄せられた代表的な口コミをいくつか紹介していきます。
ネルマットレスの口コミ１
「腰痛対策で購入しました。ポケットコイルのしっかりした支えと、沈みすぎない硬さで、朝起きたときの腰の痛みが減りました。」
ネルマットレスの口コミ２
「13層構造と聞いて最初は重そうに感じましたが、寝心地は想像以上に快適。少し重たいですが、それを補って余りある快眠性能です。」
ネルマットレスの口コミ３
「寝返りがしやすく、夜中に目が覚めることが減りました。硬すぎず、柔らかすぎず、絶妙なバランスが好みです。」
ネルマットレスの口コミ４
「夏でも蒸れずに快適。防臭や抗菌機能もあって、小さな子どもがいる我が家にはぴったりでした。」
ネルマットレスの口コミ５
「無料トライアルが決め手でした。実際に寝てみて、返品の必要がないほど満足しています。」
エマスリープの口コミ１
「寝心地がふんわりしていて、まるで包み込まれるような感覚。初めてのウレタンマットレスでしたが、とても満足です。」
エマスリープの口コミ２
「振動が伝わらないので、隣で寝ている家族が動いても気になりません。ぐっすり眠れるようになりました。」
エマスリープの口コミ３
「ロール状で届いたので、搬入もスムーズでした。開封して数時間でしっかり復元され、快適に使えています。」
エマスリープの口コミ４
「少し柔らかすぎると感じるときもありますが、腰への負担は軽減されている気がします。冷えが気になる方にはいいかも。」
エマスリープの口コミ５
「トライアル期間中に返品も考えましたが、慣れてくると良さがわかってきて、結果的に使い続けています。」
ネルマットレスとエマスリープを比較/それぞれの運営会社を比較
ネルマットレスの会社概要
| 会社名 | 株式会社Morght |
| 設立年月日 | 2018年5月23日 |
| 事業内容 | D2C寝具ブランド「NELL」の企画・販売 |
| 代表取締役 | 土井 皓貴 |
| 資本金 | 3,312万円（2021年4月現在） |
| 本社情報 | 〒107-0062 東京都港区南青山3-1-34 3rd MINAMI AOYAMA 6F
|
| 公式Instagram | https://www.instagram.com/nell_mattress?igshid=80qkty5nk3qc |
| 公式X | https://x.com/NELL_mattress |
| 公式サイト | https://morght.com/ |
エマスリープの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | Emma Sleep Japan 合同会社（Emma Sleep Japan GK） |
| 設立年月日 | 2021年1月28日（日本法人登記）※本社：Emma – The Sleep Company（ドイツ・フランクフルト） |
| 事業内容 | マットレスおよび寝具製品の企画・販売（D2Cブランド「Emma」の運営） |
| 代表取締役 | Philipp Wagner（フィリップ・ワグナー） |
| 資本金 | 非公開 |
| 本社情報 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23-4 桑野ビル2階 |
| 公式Instagram | https://www.instagram.com/emma_mattress_japan/ |
| 公式X（旧Twitter） | https://x.com/EmmaMattress_JP |
| 公式サイト | https://www.emma-sleep-japan.com/ |
返品保証付きマットレスを比較｜ネルマットレスとエマスリープのサポート体制を徹底解説
マットレス選びで重要なポイントのひとつが「返品保証の有無」です。
寝具は実際に使ってみないと合うかどうか判断が難しく、自分の身体に合わないマットレスを選んでしまうと、肩こりや腰痛などの原因になることもあります。
そこで注目されているのが、返品保証付きのマットレスです。
今回はその中でも人気の高い「ネルマットレス（NELL）」と「エマスリープ（Emma Sleep）」のサポート体制について、わかりやすく比較・解説していきます。
まず、ネルマットレスは120日間のフリートライアル制度を導入しています。
これは、商品到着から14日後～120日以内であれば、実際に使用した後でも寝心地が合わなかった場合に返品・返金ができるというものです。
しかも、返品の際の送料や回収費用もかからず、玄関先まで無料で回収に来てくれるため、購入者の負担が非常に少ないのが特徴です。
「実際に寝てみて合うかどうかを確認したい」という方には、この制度は非常に安心感のあるものと言えるでしょう。
一方、エマスリープでも**100日間の返品保証制度**が用意されています。
こちらも実際に使用したあとでも返品可能で、寝心地が合わなかった場合には返金を受けることができます。
ただし、ネルマットレスに比べると、返品時の手続きや回収方法に地域差があったり、サポートの対応にやや時間がかかるという声もあります。
そのため、利用する際には公式サイトで返品手続きの流れを事前に確認しておくことが大切です。
また、保証制度の内容だけでなく、その実用性にも違いがあります。
ネルマットレスは返品のハードルが低く、サポート対応も迅速で丁寧な印象を受けました。
一方、エマスリープも十分な保証期間を設けてはいるものの、やや事務的な対応と感じる人もいるようです。
こうした細かなサポート体制の違いが、最終的な満足度に影響を与えることは少なくありません。
このように、返品保証という点で比較すると、ネルマットレスはより手厚く、ユーザー目線に立ったサポート体制が整っていることがわかります。
もちろん、エマスリープも柔らかな寝心地や価格面の魅力があるブランドですが、寝心地の相性やサポートの柔軟性まで含めて判断するなら、初めてマットレスを選ぶ方にはネルマットレスの方が安心感が高いと言えるでしょう。
購入後に後悔しないためにも、返品保証の内容をよく理解したうえで、自分に合ったマットレスを選ぶことが大切です。
| 商品名 | 保証期間 | 全額返金 |
| ネルマットレス（NELL） | 120日間 | ◎ |
| エマスリープ | 100日間 | ◎ |
| コアラマットレス | 100日間 | ◎ |
| 『雲のやすらぎプレミアム』 |
100日間 | △ |
| 腰痛対策マットレス【モットン】 |
90日間 | △ |
| エアウィーヴ | 30日間 | △ |
返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴
返品保証付きマットレスの中でも、ネルマットレス（NELL）は「長く快適に使いたい」「実際に試してから購入を決めたい」と考えている方に非常に人気のある製品です。
最大の特長は、120日間のフリートライアル制度と10年の耐久保証がついている点で、実際に自宅でじっくり寝心地を確かめてから購入判断ができる安心感があります。
返品の際も、公式サイトから手続きすれば回収費用は無料で、玄関先まで引き取りに来てくれるため、負担が少ないのも魅力のひとつです。
ネルマットレスの構造は、体の負担を分散するポケットコイルを高密度で配置し、寝返りが打ちやすく、体圧が一箇所に集中しにくい設計になっています。
コイル数が一般的なマットレスの約2倍という点は、耐久性の高さにもつながっており、へたりにくく、長期使用でも快適な寝心地をキープできる構造です。
さらに、抗菌・防臭・防ダニ効果のある「TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ」や、消臭性の高い「キュートリー」など、素材にもこだわって作られているため、湿気やニオイが気になる日本の住環境でも清潔に保ちやすくなっています。
お手入れもシンプルで、敷パッドやシーツの使用、定期的な陰干し、掃除機がけなどを行うことで、寿命をより長く保つことが可能です。
このように、返品保証・耐久性・寝心地・衛生面のバランスが非常に高く、初めてマットレスをネットで購入する方にもおすすめできる一枚です。
ネルマットレスは、実際に使ってみてから納得して判断できるという点で、リスクを抑えつつ理想の睡眠環境を整えたい方に最適な選択肢と言えるでしょう。
ネルマットレスの返品保証について
ネルマットレス（NELL）の返品保証は、120日間のフリートライアル制度として提供されており、「寝心地が合わなかった」と感じた場合に、返品・返金ができる安心の仕組みです。
自宅でじっくり試したうえで、本当に自分の体にフィットしているかどうかを見極められるため、マットレス選びで失敗したくない方にとって大きなメリットとなります。
この返品保証は、商品が到着してから14日目以降、120日目までの間に申請することが条件です。
到着から14日間は“慣らし期間”として設けられており、その間は返品申請はできません。
この期間を経てから、体に合わない、寝返りがしづらい、腰痛が改善しなかったなど、寝心地に関する正当な理由があれば、返品を申し出ることが可能です。
返品の際には、NELLの公式サイトにある「返品依頼フォーム」から申請を行い、回収は玄関先まで無料で対応してもらえます。
ただし、マットレスに破損や落ちない汚れ、カビなどがある場合は返品が認められないこともあるため、使用中はシーツや敷パッドを併用し、丁寧に扱うことが大切です。
また、返品後に再購入はできない点や、サイズ交換には対応していない点も注意すべきポイントです。
購入前にはサイズや設置スペースなどをしっかり確認し、返品を前提とせずに、納得して選ぶことが推奨されています。
このように、ネルマットレスの返品保証は、寝心地を中心とした判断ができるように設計された、ユーザーに優しい制度です。
迷っている方も安心して試せる仕組みが整っているため、自分に合うマットレスを見極めたい方にはとても心強い選択肢となるでしょう。
ネルマットレスの返金保証について
ネルマットレス（NELL）の返金保証は、120日間のフリートライアル制度の中で提供される安心の仕組みです。
この制度は、「実際に使ってみたけれど、寝心地が合わなかった」「期待していた使用感ではなかった」と感じた場合に、条件を満たせば全額返金される保証です。
ネットでマットレスを購入するのが初めての方にとっても、リスクを最小限に抑えた購入が可能になります。
返金保証を利用できるのは、商品到着から14日以上120日以内の期間に限られます。
最初の14日間は体をマットレスに慣らすための期間とされているため、その間の返品・返金は受け付けられていません。
これは、多くの人が新しい寝具に慣れるまでに時間がかかることを前提にした設定です。
返金を希望する場合は、ネルマットレスの公式サイトにある返品申請フォームから手続きを行います。
その際、「注文番号」や「注文者情報」が必要になります。
返品が承認されると、マットレスの回収が手配されます。
回収は無料で玄関先まで行われますが、部屋の中からの搬出は自身で行う必要があります。
ただし、以下のような場合は返金対象外となることがあります。
たとえば、マットレスに目立つ汚れや破損がある場合、不衛生な状態で使用されていた場合、寝心地以外の理由（色味やサイズの間違いなど）で返品したい場合などです。
また、フリマアプリやオークションなどの正規販売ルート以外で購入した製品も返金保証の対象外となります。
このように、ネルマットレスの返金保証制度は、品質や寝心地に納得できなかった場合にしっかりと対応してくれる制度であり、購入に対する不安を軽減してくれる心強い仕組みです。
詳細については、公式サイトや「ネルマットレス 返品」に関するページであらかじめ確認しておくと、より安心して利用できます。
ネルマットレスの引き取りサービスについて
ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスは、120日間のフリートライアル制度の一環として提供されており、返品を希望する際に無料でマットレスを回収してもらえるサービスです。
この引き取り対応は、実際にマットレスを使用してみて「寝心地が合わなかった」「体に合わなかった」といった理由で返品を希望する場合に適用されます。
具体的には、商品到着から14日を経過した後、120日以内の期間中であれば、公式サイトの返品申請フォームから依頼することで、回収日が手配され、専門の業者が玄関先までマットレスを引き取りに来てくれます。
回収作業にかかる費用はすべて無料で、利用者側の負担はありません。
ただし、いくつか注意点もあります。
まず、マットレスの回収はあくまで玄関先までの対応であり、部屋の中からの搬出作業は利用者自身で行う必要があります。
重量やサイズの大きいマットレスの場合は、あらかじめ運び出しが可能なスペースを確保し、複数人で作業できるよう準備しておくと安心です。
また、返品の対象となるのはあくまで「寝心地に関する不満」が理由の場合に限られます。
サイズ間違いや色味、厚みなど、寝心地以外の理由での返品は引き取り・返金の対象外となりますので注意が必要です。
また、マットレスに破損や汚れ、カビがある場合も引き取りが断られるケースがあります。
このように、ネルマットレスの引き取りサービスは、返品時の手間や費用を最小限に抑え、安心してお試しできるように設計されたサービスです。
自宅で寝心地を確認しながら、万が一合わなかった場合もスムーズに返品・返金まで対応してもらえるのは、大きな安心材料となるでしょう。
詳しくは公式サイトの「ネルマットレス 引き取り」ページを確認しておくとより安心です。
返品保証付きマットレス２・エマスリープの特徴
エマスリープ（Emma Sleep）は、世界30か国以上で展開されているドイツ発のマットレスブランドであり、返品保証と耐久性の高さに定評のある人気製品です。
日本国内でも注目を集めており、快適な寝心地とともに「返品しやすい仕組み」や「長く使える安心感」を重視する方から高く評価されています。
エマスリープの最大の特徴は、100日間の無料トライアル制度が用意されていることです。
この制度では、自宅で実際に寝心地を確かめたうえで、「合わない」と感じた場合には返品・返金が可能となっており、初めてマットレスを購入する方でもリスクを抑えて購入できるようになっています。
返品時の送料や手数料も無料で、手続きもオンラインから簡単に申請できます。
構造面では、エマスリープのマットレスは多層ウレタンフォーム設計となっており、しっかりと体を支えるサポート力と、包み込まれるようなやさしい寝心地の両立を実現しています。
体圧分散性や通気性も考慮されており、ムレにくく、寝返りが打ちやすい工夫が施されています。
高反発と低反発のバランスに優れているため、幅広い体型や寝姿勢の方に対応できる点も人気の理由です。
さらに、カバーは取り外して洗濯可能な仕様であり、日常的なお手入れも簡単です。
衛生的に使い続けたい方にとっては大きなメリットと言えるでしょう。
また、10年間の耐久保証も用意されており、へたりや凹みなどの品質トラブルに対しても長期的な安心感があります。
このように、エマスリープは寝心地・返品保証・耐久性・メンテナンス性のバランスがとれたマットレスとして、ネルマットレス（NELL）と並んで比較検討されることの多い製品です。
詳しくは「エマスリープ ネルマットレス 比較」ページも参考にしながら、自分に合ったマットレス選びを進めてみてください。
エマスリープの返品保証について
エマスリープ（Emma Sleep）の返品保証は、100日間のトライアル期間が設けられており、その期間内であれば使用済みでも返品・返金が可能という制度です。
これはネルマットレス（NELL）の120日間と比べるとやや短めですが、自宅で実際に使いながら寝心地を判断できるという点では非常に似た仕組みとなっています。
エマスリープでは、マットレスを購入してから100日間、実際に使用したうえで「寝心地が合わなかった」「体に合わない」などと感じた場合に、返品の申請が可能です。
返品申請は公式サイトから行い、返品理由を明記する必要がありますが、寝心地に関する個人的な感覚が中心であるため、厳密な診断などは必要ありません。
返品の際には、エマスリープ側が無料でマットレスを引き取りに来てくれます。
玄関先まで搬出しておけば、スタッフが室内には立ち入らずに回収してくれる点は、ネルマットレスと同様です。
また、返金もスムーズで、決済方法に応じて全額返金されるため、初めての購入でも安心してトライアルできます。
ただし、汚れや破損が著しい場合、返品が断られることもあるため、シーツの使用や定期的な陰干しなど、衛生的な状態を保つお手入れが必要です。
また、一部キャンペーン商品やアウトレット品など、返品対象外となる場合もあるため、購入時には条件を確認することが大切です。
このように、エマスリープの返品保証は、自宅でしっかり寝心地を確かめたい方に向けた実用的なサービスであり、ネルマットレスと比較しても遜色のない安心感があります。
どちらを選ぶかは、トライアル期間の長さや寝心地の違い、価格帯などを総合的に比べて検討するのがよいでしょう。
エマスリープの返金保証について
エマスリープ（Emma Sleep）の返金保証は、購入者が製品の寝心地や使用感に満足できなかった場合に、一定の条件のもとで全額返金を受けられる制度です。
この保証は、エマスリープが提供する100日間のトライアル期間内に適用されます。
具体的には、商品到着から14日間は最低使用期間とされており、15日目から100日目までの間に返品を希望する場合に返金保証が適用されます。
エマスリープの引き取りサービスについて
エマスリープ（Emma Sleep）のマットレスには、返品時の引き取りサービスが無料で提供されています。
これは100日間のトライアル期間中に「寝心地が合わなかった」「満足できなかった」と感じた場合に、全額返金とともに製品の回収までをエマスリープ側が負担してくれる仕組みです。
引き取りサービスの利用には、以下の流れと条件があります。
まず、商品到着後14日間の最低使用期間を経た15日目以降から100日目までの間であれば、返品・返金の申請が可能です。
返品希望の際は、エマスリープの公式カスタマーサポートに連絡し、注文番号などの情報を伝えた上で、返品希望の理由を申告する必要があります。
返品が受理されると、エマスリープの提携回収業者が指定の日時に自宅の玄関先までマットレスを引き取りに来てくれます。
購入者は、マットレスを部屋の外（玄関）まで運び出しておく必要がありますが、梱包作業や元の箱の用意は不要です。
つまり、圧縮や折りたたみの必要もなく、そのままの状態で回収してもらえる点が大きな安心材料となっています。
このように、エマスリープの引き取りサービスは、「試して合わなかったら返品したい」と考えているユーザーにとって非常に利用しやすい設計になっています。
特にマットレスのような大型商品では返品の手間や送料がネックになりがちですが、エマスリープではそうした心配をせずにお試しが可能です。
ネルマットレス（NELL）と比較しても、無料での回収や自宅での試用制度が整っている点で、エマスリープも安心して検討できるブランドといえるでしょう。
より詳しく知りたい方は、「エマスリープ ネルマットレス 比較」ページもあわせてご覧ください。
返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴
コアラマットレスは、オーストラリア発の人気ブランドであり、日本市場でも高い評価を受けているマットレスの一つです。
特に「静かで揺れにくいマットレス」として知られており、パートナーと一緒に寝る方や、睡眠中の振動に敏感な方にとって理想的な設計となっています。
返品保証付きのマットレスを比較するうえでも、コアラマットレスはその特性と制度面の手厚さから、ネルマットレス（NELL）と並んで注目されるブランドのひとつです。
最大の特長は、120日間の無料トライアル制度があることです。
これは、自宅で実際に使用してみて「寝心地が合わない」と感じた場合に、無料で返品・返金が可能な仕組みであり、初めてのマットレス選びに不安がある方にとって安心できるポイントです。
返品送料や回収費用も一切かからず、申し込みもオンラインで簡単に完結できます。
構造面では、コアラ独自開発のウレタン素材「クラウドセル」が使われており、体圧分散性に優れていて、柔らかすぎず硬すぎない絶妙な寝心地を提供します。
また、表裏で異なる硬さが選べる「リバーシブル構造」を採用しているモデルもあり、使いながら自分に合った寝心地を調整できるのも魅力です。
通気性にも配慮されており、湿気がこもりにくく、日本の気候にもなじみやすい点も評価されています。
カバーは取り外して洗濯ができ、日々のお手入れも簡単です。
さらに、10年間の耐久保証もついており、へたりや凹みによる機能低下が確認された場合には交換対応が可能です。
このように、コアラマットレスは寝心地のカスタマイズ性、静音性、返品制度の手厚さに加えて、耐久性や清潔さを兼ね備えたマットレスです。
ネルマットレス（NELL）と比較する際には、振動の伝わりにくさやウレタンの寝心地、リバーシブル機能の有無なども重要な判断材料になります。
詳細は「ネルマットレス コアラマットレス 比較」ページを参考にして、あなたにとって最適な1枚を見つけてください。
コアラマットレスの返品保証について
コアラマットレスの返品保証は、120日間の無料トライアル制度として提供されています。
これはネルマットレス（NELL）と同様に、実際に自宅でマットレスを使用しながら、寝心地が合うかどうかをじっくりと試すことができる仕組みです。
使用済みであっても、条件を満たしていれば全額返金されるため、ネット購入に不安がある方でも安心して利用できます。
返品の対象期間は、商品到着日から数えて120日以内。
この期間内であれば、「寝心地が合わない」「身体にフィットしない」などの理由で返品を申し出ることができます。
返品の理由は厳密に審査されるわけではなく、使用感に関する個人的なフィーリングでOKです。
返品手続きは、コアラマットレスの公式サイトにあるカスタマーサポートを通じて行います。
返品が受理されると、無料で回収業者がマットレスを引き取りに来てくれるため、面倒な手配や送料負担はありません。
回収の際は、室内からの搬出は対象外で、玄関先での受け渡しが基本となっている点はネルマットレスと共通しています。
ただし、返品の対象外となるケースもあるため注意が必要です。
たとえば、マットレスに大きな汚れや破損がある場合、衛生的でない状態での使用が確認された場合などは、返品を受け付けてもらえないことがあります。
返品を希望する場合は、日常的に敷パッドやシーツを使って清潔に保つことが大切です。
このように、コアラマットレスは返品保証が充実しており、自宅での実用的な使用を前提に試せる制度が整っています。
ネルマットレスと比較すると、同じ120日間という長期のトライアルを提供しているため、寝心地の好みによって選ぶと良いでしょう。
返品制度の柔軟さという面では、どちらも安心して選べるブランドです。
コアラマットレスの返金保証について
コアラマットレスは、購入者が製品の寝心地や使用感に満足できなかった場合に、一定の条件のもとで全額返金を受けられる制度を提供しています。
この保証は、コアラマットレスが提供する120日間のトライアル期間内に適用されます。
具体的には、商品到着から14日間は最低使用期間とされており、15日目から120日目までの間に返品を希望する場合に返金保証が適用されます。
返品を希望する際は、コアラマットレスのカスタマーサポートに連絡し、必要な情報を提供することで手続きが進められます。
返品時には、マットレスを玄関先まで自分で運ぶ必要がありますが、回収業者が無料で引き取りに来てくれます。
梱包や圧縮の必要はなく、元の箱がなくても問題ありません。
ただし、以下のような場合は返金保証の対象外となります
- 商品に汚れや破損がある場合
- カビやシミ、においが付着している場合
- サイズを間違えて注文した場合
- 公式サイト以外で購入した場合
- 同一住所で複数製品を購入し、2点目以降の返品を希望する場合
返金は、返品された製品の確認後、通常2週間以内に処理されます。
このように、コアラマットレスの返金保証制度は、購入者が安心して製品を試すことができるよう設計されています。
コアラマットレスの引き取りサービスについて
コアラマットレスの引き取りサービスは、120日間のトライアル期間内に返品を希望した際に無料で利用できる非常に便利なサービスです。
返品の手続きが完了すると、コアラマットレス側で回収業者を手配し、購入者の自宅の玄関先までマットレスの引き取りに来てくれるため、送料や手数料は一切かかりません。
引き取りサービスの利用にはいくつかのポイントがあります。
まず、トライアル期間中であっても、最低14日間の使用期間が設定されており、商品到着から15日目以降〜120日目までが返品・引き取り対応の対象期間となります。
この期間内であれば、使用感が合わないなどの理由で返品を申請することが可能です。
実際に引き取りが行われる際は、マットレスを部屋の外、玄関先まで購入者自身で運び出しておく必要があります。
梱包や元の箱の準備は不要で、そのままの状態で回収してもらえます。
ただし、汚れや破損、カビなどが確認された場合は引き取りが拒否されたり、返金保証の対象外となる可能性があるため、返品を希望する場合は使用中も清潔な状態を保つよう心がけることが大切です。
このように、コアラマットレスの引き取りサービスは、返品時の手間を最小限に抑えた非常に利用しやすい仕組みとなっており、「試してみて合わなかったらどうしよう」と不安に思っている方でも、気軽にお試しがしやすいサポート体制が整っています。
ネルマットレス（NELL）と同様、初めてマットレスを購入する方にとって、安心材料の一つとなるでしょう。
詳細は「ネルマットレス コアラマットレス 比較」ページでもあわせて確認しておくと、より安心です。
返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴
雲のやすらぎプレミアムは、日本人の体格や気候に合わせて設計された高反発マットレスとして、多くの利用者から支持を集めている商品です。
特に、「腰にやさしいマットレス」「体圧分散性の高い寝心地」を求める方にとって、非常に魅力的な選択肢となっています。
返品保証が付いているマットレスを比較検討する際にも、ネルマットレス（NELL）などと並んでよく取り上げられる製品です。
最大の特長は、厚みが約17cmもあるボリューム構造と、体をしっかり支える「新クロスクラウド製法」による5層構造です。
これにより、寝姿勢が自然に整いやすく、腰や背中への負担を軽減しながら、快適な寝返りをサポートします。
一般的な高反発マットレスと比べてもクッション性が高く、和布団からの買い替えを検討している方にも人気です。
さらに、表面素材には防ダニ・抗菌・防臭機能を備えた高機能な羊毛入りのニット生地を採用しており、通気性や肌触りの良さも兼ね備えています。
四季に応じて表裏で使い分けができる「リバーシブル設計」も、雲のやすらぎプレミアムならではの魅力で、夏はさらっと涼しく、冬は暖かく使える仕様です。
返品保証としては、100日間の全額返金保証制度があり、万が一寝心地が合わなかった場合にも返品・返金が可能です。
さらに、日本製である点も信頼性の高さにつながっており、耐久性の面でも安心感があります。
反発力がしっかりしているため、年齢を問わず使いやすいと評判です。
このように、雲のやすらぎプレミアムは、日本人の快眠を支えるために考え抜かれた設計と、安心して試せる返品保証制度が魅力のマットレスです。
ネルマットレスと比較する際は、厚みや反発力、季節対応の使い勝手などをポイントに選ぶと、自分にぴったりのマットレスが見つかりやすくなります。
より詳しくは「ネルマットレス 雲のやすらぎ 比較」ページもあわせてご覧ください。
雲のやすらぎプレミアムの返品保証について
雲のやすらぎプレミアムの返品保証は、100日間の返金保証制度として提供されています。
この制度は、マットレスの寝心地が合わなかった場合に、一定の条件を満たせば返品・返金が可能になる仕組みです。
ただし、ネルマットレス（NELL）のような無条件の返品制度とは異なり、申請前に満たすべき条件がいくつか設けられている点に注意が必要です。
まず、雲のやすらぎプレミアムでは、商品到着日から最低でも30日間の継続使用が求められています。
これは、マットレスが体に馴染むまでに時間がかかることを考慮したものです。
そして、100日以内であれば、条件を満たしたうえで返金申請をすることができます。
返品申請の際には、「お客様アンケート」や「使用中の写真の提出」などが必要になるケースがあり、手続きがやや煩雑になることもあります。
また、返金保証が適用されるのは公式サイトまたは一部正規販売店からの購入に限られており、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのモール経由では対象外となることがあるため、購入先には注意が必要です。
また、返品にかかる送料は自己負担であり、マットレスの回収サービスも行われていないため、自分で梱包し配送業者を手配する必要があります。
こうした点では、回収まで無料で対応してくれるネルマットレスと比べると、ユーザーの負担がやや大きい返品制度といえるでしょう。
このように、雲のやすらぎプレミアムの返品保証は、条件付きながら返金対応が受けられる制度であり、購入前に内容をよく確認しておくことが重要です。
長めのトライアル期間が設けられているのはメリットですが、手続きの流れや自己負担の有無などをふまえたうえで、他ブランドとの比較をするとよいでしょう。
雲のやすらぎプレミアムの返金保証について
雲のやすらぎプレミアムには、100日間の返金保証制度が設けられており、購入者が製品の寝心地や使用感に満足できなかった場合に、一定の条件のもとで全額返金を受けられる制度です。
この返金保証制度を利用するには、商品到着から100日後から15日以内に、販売元である株式会社イッティに電話で連絡し、返品の意思を伝える必要があります。
その後、返金依頼書が送付されるので、必要事項を記入し、雲のやすらぎプレミアム本体とともに指定された住所へ返送します。
返送時の送料は購入者の自己負担となり、地域や配送業者によって異なりますが、約4,000円程度が目安とされています。
また、返送には追跡可能な配送方法を利用することが推奨されています。
返金保証の対象となるのは、初回購入時の1点のみで、複数購入した場合や2回目以降の購入品は対象外となります。
また、公式サイト以外での購入品も返金保証の対象外となるため、注意が必要です。
返金は、返品された製品の確認後、通常1ヶ月以内に指定の銀行口座へ振り込まれます。
このように、雲のやすらぎプレミアムの返金保証制度は、購入者が安心して製品を試すことができるよう設計されています。
雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて
雲のやすらぎプレミアムには、購入後に利用できる引き取りサービス（回収サービス）は用意されていません。
つまり、返品を希望する際には、購入者自身でマットレスを梱包し、指定された住所へ元払いで返送する必要があります。
これは、100日間の返金保証制度を利用する場合でも同様です。
返金保証の申請は、商品到着から100日経過後15日以内に電話連絡を行い、その後、専用の返金依頼書とマットレスを返品するという流れになりますが、この返送にかかる送料や手数料は購入者の負担となります。
送料の目安としては、配送地域や業者によりますが、4,000円前後とされており、マットレスのサイズによってはさらに高額になる場合もあります。
また、配送時には追跡可能な配送方法の使用が推奨されており、確実に返送物が届いたことを確認できる体制を整えておくことが求められます。
元の梱包材がなくても返品自体は可能ですが、自分で段ボールや布などでしっかり梱包を行う必要があります。
このように、雲のやすらぎプレミアムは**「返金保証」は用意されている一方で、ネルマットレス（NELL）やコアラマットレスのような無料の引き取りサービスは提供されておらず、返品の際の負担がやや大きい点には注意が必要です**。
マットレス選びにおいて「返品のしやすさ」や「引き取り対応の有無」を重視する方は、この点を踏まえて比較検討するとよいでしょう。
より詳しくは「ネルマットレス 雲のやすらぎ 比較」ページもご覧ください。
返品保証付きマットレス５・モットンの特徴
モットンは、腰痛対策を重視する方に特化した高反発マットレスとして高い評価を受けている日本製の人気商品です。
とくに「柔らかすぎず、しっかり支えてくれる寝心地」を求める方や、「朝起きたときの腰の違和感が気になる」といった悩みを持つ方に向けて開発された構造が特長的です。
返品保証付きマットレスを比較するうえでも、ネルマットレス（NELL）と並んで選ばれることの多い製品のひとつです。
モットン最大の特長は、**独自開発の高反発ウレタンフォーム「ナノスリー」**を採用しており、寝返りがしやすく、体圧分散性にも優れている点です。
これにより、腰や背中への圧力が集中せず、自然な寝姿勢を保ちやすくなっています。
また、3種類の硬さ（ソフト・レギュラー・ハード）から体重や好みに合わせて選べるのも魅力で、性別や体格に関係なく自分に合った一枚を見つけやすくなっています。
通気性にも配慮されており、湿気がこもりにくい構造となっているため、日本の四季に対応しやすく、蒸れにくい寝心地を実現しています。
また、ウレタン特有の匂いも抑えられており、開封後すぐに使用できる点もユーザーに好まれています。
モットンには、90日間の返品保証制度が設けられており、「使ってみたけど体に合わなかった」「期待していた寝心地と違った」という場合でも、返金の申し込みが可能です。
この制度を活用することで、実際に使ってから自分に合うかどうかを判断でき、失敗を避けることができます。
このように、モットンは日本人の体に合った反発力とサポート性を重視しつつ、安心の返品保証制度も整った高機能マットレスです。
ネルマットレスと比較する際には、反発力の違いや体圧分散の方向性、返品制度の手軽さ、保証期間の内容などを比較して、自分にとって本当に快適な寝具を選ぶことが大切です。
より詳しくは「ネルマットレス モットン 比較」ページも参考にしてみてください。
モットンの返品保証について
モットンの返品保証は、90日間の返金保証制度として提供されています。
これは、マットレスが体に合うかどうかを実際に使いながら確かめられる制度であり、「寝心地が合わない」「腰痛の改善が感じられない」などの理由で返品したい場合に対応してもらえる仕組みです。
ただし、モットンの返品保証は無条件ではなく、いくつかの重要な条件があります。
まず、返品申請が可能になるのは、商品到着後90日が経過した日から14日間以内という決まりです。
つまり、商品が届いてから約3か月間は継続して使い続ける必要があり、その後の14日間の間に「合わない」と判断した場合にのみ返品を申し出ることができます。
さらに、返品申請には**「返品依頼フォーム」の提出**が必要で、申請後に送られてくる指示に従い、ユーザー自身でマットレスを梱包し、元払いで返送する流れとなります。
返送時の送料は自己負担となるため、この点はネルマットレス（NELL）の無料回収対応とは異なります。
また、モットンのマットレスは、商品状態が著しく損傷・汚損している場合や、正規販売店以外（フリマ・中古など）で購入した場合は返品保証の対象外となります。
清潔な状態で丁寧に使用することが、返金保証を受ける前提条件となっています。
このように、モットンの返品保証制度は**「一定期間使用した上での返品」が可能な制度であり、返金対応はあるものの、自己手配・自己負担が発生する点でやや手間がかかる仕様**となっています。
とはいえ、返金保証付きでしっかりと体に合うか見極める機会があることは、初めてマットレスを選ぶ方にとって安心感のあるポイントと言えるでしょう。
モットンの返金保証について
モットンの返金保証制度は、購入後に使用感が合わなかった場合でも安心して返品・返金を申請できる仕組みが整っており、ネット購入に不安がある方にも利用しやすい制度となっています。
具体的には、商品到着から90日間はお試し期間とされており、この期間中は返金の対象とはなりません。
返品を希望する場合は、91日目から104日目までの間に、モットンの公式サイトに設置されている返品依頼フォームから申請を行います。
手続きにあたっては、マットレス本体に加え、専用カバーと保証書の3点すべてがそろっている必要があります。
これらを自分で梱包し、指定された返送先へ元払いで発送する形になります。
返金金額は、購入時のマットレス価格から振込手数料や往復の送料などが差し引かれた金額となり、返送品の到着と確認後、通常は30日以内に指定口座に返金されます。
なお、返金保証を利用するにはいくつかの条件があります。
たとえば、保証書を紛失している場合や、公式サイト以外からの購入品である場合、または一度サイズや硬さの交換を行っている場合は、返金対象外となります。
また、商品の破損や明らかな使用感の劣化が見られると判断された場合も、返金が認められないことがありますので、使用中の取り扱いにも注意が必要です。
このように、モットンの返金保証制度は、返品可能な期間や条件が明確に設定されており、安心して製品を試すための手厚いサポート体制が整えられています。
ネルマットレス（NELL）と比較検討する際には、返金までの期間や条件の違いを確認した上で、自分にとってより安心して試せるブランドを選ぶことがポイントになります。
モットンの引き取りサービスについて
モットンには、ネルマットレス（NELL）やコアラマットレスのような無料の引き取りサービスは用意されていません。
そのため、モットンを返品する場合は、購入者自身でマットレスを梱包し、送料自己負担で返送する必要があります。
モットンの返金保証制度を利用する際には、まず公式サイトにある返品依頼フォームから申し込みを行い、返品期間（商品到着から91日目〜104日目）に該当することを確認された後、返品先住所が案内されます。
そこへ、マットレス本体・専用カバー・保証書の3点をそろえて返送します。
この際の送料は元払い（購入者負担）で、配送業者の選定や発送手続きもすべて自身で行う必要があります。
また、元の梱包箱がなくても返品は可能ですが、破損しないように丁寧に梱包することが求められます。
追跡可能な配送方法での返送が推奨されており、到着後に製品の状態確認が完了してから返金処理が行われます。
返金には最大で約30日ほどかかる場合があります。
このように、モットンの返品にはやや手間とコストがかかるため、「自宅での引き取りまで行ってくれるサポートを重視したい」という方にとっては注意が必要です。
返品のしやすさや引き取り体制まで含めて比較検討したい方は、「ネルマットレス モットン 比較」などのページも参考にして、ご自身の生活スタイルに合った選び方をしてみてください。
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返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴
エアウィーヴは、アスリートや著名人にも愛用されていることで知られる、高反発で通気性に優れたマットレスブランドです。
日本製ならではの品質と機能性が特徴で、「睡眠の質を高めたい」「蒸れにくく快適な寝心地を求めたい」という方に根強い人気があります。
返品保証付きマットレスを比較する際にも、ネルマットレス（NELL）やモットンと並んで検討されることの多いブランドです。
エアウィーヴの最大の特長は、独自素材「エアファイバー®」を使用した高反発マットレス構造にあります。
このエアファイバーは、90％以上が空気で構成されているため、非常に軽く、抜群の通気性を持っているのが魅力です。
そのため、寝ている間に汗をかいても蒸れにくく、常にさらっとした肌触りを保つことができます。
また、エアウィーヴは寝返りのしやすさにも優れており、体の動きを妨げずに自然な姿勢をサポートしてくれる構造になっています。
腰への負担を軽減しながらも、体全体をバランスよく支えることで、睡眠中の姿勢が安定し、深い眠りを促す効果が期待できます。
三つ折りタイプやマットレストッパータイプなど、使用環境に合わせて選べるモデルも豊富に展開されています。
さらに、エアウィーヴは全モデルにおいてカバーの取り外し・洗濯が可能なほか、マットレスの中材（エアファイバー）自体も水洗いできるという衛生面の強みも持っています。
日常的に清潔を保ちたい方、アレルギー対策をしたい方にも適した設計です。
保証制度については、製品ごとに異なるものの、3年から5年の品質保証が付帯されており、耐久性や品質への自信も見受けられます。
返品保証制度については限定的ですが、一部モデルや期間限定キャンペーンでは返品対応が可能な場合もあります。
このように、エアウィーヴは通気性、衛生性、体圧分散、そして軽量性を重視した高機能マットレスであり、ネルマットレスとの比較では「水洗いができる素材」「夏でも蒸れにくい構造」などのポイントが際立ちます。
ご自身のライフスタイルや睡眠環境に合った機能性を重視して、最適な1枚を見つけてみてください。
より詳しくは「ネルマットレス エアウィーヴ 比較」ページもご参照ください。
エアウィーヴの返品保証について
エアウィーヴの返品保証制度は、他のブランドと比較するとやや限定的であり、一般的なマットレス商品において「使用後の返品・返金保証制度」は基本的に設けられていません。
つまり、一度開封して使用したエアウィーヴのマットレスは、寝心地が合わなかった場合でも返品・返金はできないというのが基本方針です。
ただし、購入前の不安に配慮し、一部の限定商品や公式キャンペーン時にのみ「お試し期間」や「返品保証付き」の条件が設けられるケースがあります。
たとえば、期間限定キャンペーンや特定の販売チャネルにおいて、30日間～60日間のお試し返品対応が実施されたことがありますが、これは例外的な取り組みであり、常時適用されているわけではありません。
また、エアウィーヴは全国の百貨店や専門店などに多数の実店舗を構えており、購入前に店舗で実際に寝心地を体感できることを前提として、返品保証を設けていないという立場をとっています。
そのため、購入時には慎重な比較検討が求められます。
一方で、商品に初期不良（破損や欠陥）があった場合や、明らかに輸送中に損傷が生じていた場合などには、商品到着後すぐに連絡すれば交換などの対応がされる場合もあります。
この対応には商品到着からの期限（多くは7日以内）が設けられているため、開封後はすぐに状態を確認することが大切です。
このように、エアウィーヴは返品保証がない分、店舗での体験や品質の高さで判断して購入するスタイルが基本となっています。
ネルマットレス（NELL）のように、自宅で長期間試せるトライアル制度を重視したい方にはやや不向きといえるかもしれませんが、「店舗での事前確認ができる」「信頼性の高いブランド」としての安心感を重視する方には適した選択肢となります。
エアウィーヴの返金保証について
エアウィーヴの返金保証制度は、公式オンラインストアで購入した一部の商品に対して提供されており、商品到着から30日以内であれば返品が可能となっています。
自宅で実際に使ってみて、もし寝心地に満足できなかった場合でも、条件を満たせば返品・返金ができるため、初めてエアウィーヴを試す方でも安心して購入することができます。
この返金保証制度を利用するには、まずカスタマーサポートに連絡して返品の申請を行う必要があります。
返品できるのは、原則として初回注文で購入した1点に限られており、複数購入品の一括返品や、2回目以降の購入商品は対象外となります。
さらに、商品の状態にも条件があり、大きな汚れや破損がある場合には返品が認められないケースもあるため、使用中は丁寧に扱うことが求められます。
返品時の送料は基本的に購入者の負担となりますが、万が一届いた商品に初期不良や誤配送などがあった場合には、送料をエアウィーヴ側が負担する形で返品が受け付けられます。
返品された商品の確認後、通常2週間程度で返金処理が完了します。
ただし、オーダーメイド商品やギフト仕様の商品、限定生産品など一部の商品は返品保証の対象外となっているため、購入前には対象商品かどうかを公式ページで確認することが大切です。
このように、エアウィーヴの返金保証は、一定の条件を満たすことで実際の使用後でも返品が可能な制度であり、購入後の後悔を避けたい方にとって安心できる仕組みです。
ネルマットレスとの比較では、保証期間や対応商品の違いを確認しながら選ぶと、ご自身のライフスタイルに合ったマットレス選びがしやすくなります。
エアウィーヴの引き取りサービスについて
エアウィーヴでは、返品時の引き取りサービスは基本的に用意されていません。
そのため、30日間の返品保証制度を利用してマットレスを返品する際には、購入者自身が商品の梱包・配送手配を行い、元払いで返送する必要があります。
返品の際には、まずカスタマーセンターに連絡し、返品申請を行うことが求められます。
その後、エアウィーヴ側から返送先住所などの案内があり、購入者はマットレスを丁寧に梱包し、指定先へ自費で発送するという流れになります。
元の段ボールがない場合でも、破損や汚れが生じないように、自分で適切に梱包する必要があります。
また、商品の返品は原則として玄関先まで業者が取りに来るといった回収対応はなく、すべて購入者側で対応しなければなりません。
大型商品のため、発送準備にはある程度の労力がかかる点も理解しておくべきです。
さらに、返送後の商品確認を経て、汚れや破損がなければ返金処理が進められますが、これにはおよそ2週間程度かかるとされています。
返品時の送料は、商品に初期不良があった場合を除き、基本的には購入者の自己負担です。
このように、エアウィーヴの返品制度は一定の条件下で利用できるものの、ネルマットレス（NELL）のように無料で玄関先まで引き取りに来てくれるサービスとは異なり、返品の際にかかる労力と費用は購入者が負担する形となります。
マットレス選びにおいて「引き取り対応の有無」や「返品のしやすさ」を重視する方は、この点をふまえて比較検討することをおすすめします。
詳しくは「ネルマットレス エアウィーヴ 比較」ページも参考にしてみてください。
返品保証付きマットレス７ リムネマットレスの特徴
ムネマットレス（正式名称：リムネマットレス）は、比較的新しいブランドながらも、おしゃれなデザイン性と高反発・高耐久な機能性を兼ね備えた日本製マットレスとして注目を集めています。
とくに「インテリアに合う寝具が欲しい」「見た目も重視しながら快適な寝心地を求めたい」という方に人気で、返品保証がついたマットレスの中でも、デザイン性にこだわるユーザーから支持されています。
ムネマットレスの特長は、適度な高反発と体圧分散性を備えたウレタン素材を使用している点です。
睡眠中の身体の沈み込みを防ぎつつ、寝返りがしやすい設計になっているため、腰や肩への負担を軽減しながら快適な寝姿勢をサポートします。
また、圧縮梱包で届くため搬入しやすく、開封後すぐにフルサイズに復元する点も利便性が高いと評価されています。
カバー素材には柔らかく肌触りの良い生地を採用しており、通気性と速乾性を兼ね備えているため、蒸れにくく清潔を保ちやすい構造になっています。
インテリアになじむシンプルで落ち着いたカラー展開も、寝室の雰囲気を壊さずに導入しやすいポイントです。
そしてムネマットレスのもう一つの大きな魅力は、120日間の返品保証制度が用意されていることです。
このトライアル期間中であれば、実際に使ってみて寝心地が合わなかった場合に返品・返金が可能であり、購入時の不安を大幅に軽減してくれます。
返品の際の条件や返送手配などは事前に確認が必要ですが、「使ってから決めたい」という方にとって安心できる制度といえるでしょう。
このように、ムネマットレスは見た目・寝心地・返品保証のバランスが取れたマットレスであり、ネルマットレス（NELL）と比較する際には、反発性の質感やデザイン性、返品時の対応条件の違いをチェックしながら選ぶと、自分に合った理想の寝具が見つかりやすくなります。
詳細は「ネルマットレス リムネマットレス 比較」ページでも確認できます。
リムネマットレスの返品保証について
リムネマットレスの返品保証については、基本的に「30日間の返金保証制度」が設けられており、自宅で実際に使用したうえで寝心地が合わなかった場合に返品・返金が可能となっています。
これはマットレスのネット購入に不安を感じる方にとって、安心できるポイントのひとつです。
この30日間の返金保証は、商品到着日を含めて30日以内に申請する必要があり、申請後は返品手続きを行うことで返金対応が受けられるという仕組みです。
返金申請は、リムネマットレスの公式サイトまたは購入時に案内されるカスタマーサポートを通じて行うことになります。
ただし、返品の際にはいくつかの条件があります。
まず、返品の理由が「寝心地が合わなかった」といった使用感に関するものであることが前提です。
また、マットレスに目立つ汚れや破損があった場合、あるいは不衛生な状態で使用されていた場合は、返品保証の対象外となる可能性があります。
そのため、返品期間中もシーツや敷パッドを使用し、清潔な状態で丁寧に使うことが推奨されます。
さらに、返送料が自己負担になる場合が多い点もあらかじめ確認しておきたいポイントです。
ネルマットレス（NELL）のように回収・送料が完全無料のブランドと比較すると、リムネマットレスは手続きの一部に手間やコストが発生する可能性があるため、返品を視野に入れて購入する際には注意が必要です。
このように、リムネマットレスは30日間の返金保証があり、一定期間使用後の返品ができる制度が整っていますが、保証内容には条件や制限もあるため、事前によく確認することが大切です。
購入を検討する際は、他ブランドのトライアル制度や返品条件と比較して、自分に合ったサービスを選ぶと良いでしょう。
リムネマットレスの返金保証について
リムネマットレス（LIMNE）は、購入後120日間の完全返金保証制度を提供しています。
この制度により、実際に使用してみて寝心地が合わないと感じた場合でも、安心して返品・返金を申し込むことができます。
返品保証の利用には、いくつかの条件があります。
まず、商品到着から120日以内に返品の申し込みを行う必要があります。
返品の際には、商品本体だけでなく、付属のカバーや保証書など、同梱されていたすべてのアイテムを揃えて返送することが求められます。
商品の状態によっては、返品が受け付けられない場合もあるため、使用中は丁寧に扱うことが大切です。
返品手続きの流れとしては、まず公式サイトや購入先のカスタマーサポートに連絡し、返品の意思を伝えます。
その後、指定された手順に従って商品を返送します。
返送後、商品が確認され次第、購入代金が全額返金されます。
返金までの期間は、通常2週間程度とされています。
このように、リムネマットレスの120日間完全返金保証制度は、購入者が実際に使用してから判断できる安心の仕組みです。
初めてのマットレス選びで不安を感じている方や、自分に合った寝心地を見つけたい方にとって、非常に魅力的な制度と言えるでしょう。
購入前には、公式サイトで最新の保証内容や手続き方法を確認することをおすすめします。
リムネマットレスの引き取りサービスについて
リムネマットレス（LIMNE）では、120日間の返金保証制度を設けているものの、返品時の「引き取りサービス（回収サービス）」は提供されていません。
つまり、返品を希望する際は、購入者自身がマットレスを梱包し、送料を自己負担で返送する必要があります。
返品手続きの流れとしては、まずリムネマットレスの公式カスタマーサポートに連絡し、返品の意思を伝えます。
その後、指示に従って返品申請書や返送先情報を受け取り、マットレスと付属品（カバーや保証書など）を揃えて、追跡可能な配送方法で返送することが求められます。
元の段ボールがない場合は、購入者自身で梱包資材を用意し、破損や汚れを防ぐように丁寧に梱包する必要があります。
返品の際の送料は地域や業者によって異なりますが、マットレスは大型商品に分類されるため、4,000円前後以上の送料がかかることが一般的です。
なお、返送されたマットレスが著しく汚れていたり、破損していたりした場合は、返金保証の対象外となることがあるため、使用中の取り扱いにも注意が必要です。
このように、リムネマットレスは返金保証こそ充実していますが、引き取りの手間や送料負担は購入者側に発生します。
ネルマットレス（NELL）のように無料で引き取り対応まで含まれているブランドと比較する際には、「返品時の負担の大きさ」も重要な判断ポイントになります。
詳しくは「ネルマットレス リムネマットレス 比較」ページも参考にしてください。
返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴
GOKUMIN（ゴクミン）は、コストパフォーマンスに優れながらも、高反発マットレスとしての機能性と寝心地をバランスよく備えた国内ブランドです。
とくに「価格を抑えつつも品質にこだわりたい」「腰のサポート力があるマットレスを探している」といったニーズを持つ方に支持されています。
返品保証付きマットレスの中でも、比較的手ごろな価格帯と実用性の高さから注目されている一枚です。
GOKUMINのマットレスには、高密度ウレタンフォームを採用しており、優れた体圧分散性と寝返りのしやすさを実現しています。
これにより、寝ている間に身体の一点に圧力が集中することを防ぎ、腰や肩への負担を和らげてくれるため、快眠をサポートします。
マットレスの硬さはやや高反発寄りで、沈み込みすぎないしっかりとした寝心地が特徴です。
また、カバーには通気性に優れたニット生地を使用しており、蒸れにくく季節を問わず快適に使える構造になっています。
三つ折りタイプやベッドタイプなど、使用環境に合わせて選べるラインナップが豊富なのもポイントで、収納性を重視する方や限られたスペースで使いたい方にも適しています。
さらに、GOKUMINでは30日間の返品保証制度を導入しているモデルもあり、購入後に使用感が合わなかった場合でも返品・返金が可能な仕組みが整えられています。
返送時の手続きや送料は購入者が負担するケースが多いため、事前に条件を確認しておくことが大切です。
このように、GOKUMINは**「品質」「価格」「返品保証」のバランスが取れた選択肢**として、初めてマットレスを購入する方や、寝心地に不安を感じて買い替えを検討している方に適しています。
ネルマットレス（NELL）との比較においては、価格帯、返品対応の手軽さ、寝心地の好み（高反発かつ硬め）などを軸に検討することで、より自分に合ったマットレスを選ぶことができるでしょう。
詳細は「ネルマットレス GOKUMIN 比較」ページもご覧ください。
GOKUMINの返品保証について
GOKUMIN（ゴクミン）のマットレスには、基本的に使用後の返品・返金保証制度は設けられていません。
これは、ネルマットレス（NELL）やモットンなどのように「お試し期間付き」や「寝心地が合わなければ返金」といった制度があるブランドとは異なり、一度開封・使用した商品については、原則として返品・返金の対象外とされています。
ただし、GOKUMINでは商品に初期不良があった場合に限り、商品到着後7日以内であれば返品や交換に応じてもらえるといった保証はあります。
たとえば、配送時にマットレスが破損していた、明らかに欠陥があったといった場合は、未使用の状態で連絡することで対応してもらえます。
この際、梱包材やマットレス本体の写真の提出が求められることがあるため、受け取り時にはすぐに中身を確認することが大切です。
また、GOKUMINのマットレスは比較的価格が手頃であることから、「まずは安定した品質で試してみたい」という方に選ばれる傾向がありますが、使用後の返品ができない点は、購入前に十分に確認しておくべき注意点です。
返品保証の有無を重視する場合は、ネルマットレス（120日間返品可能・無料回収あり）やモットン（90日間返金保証・条件あり）など、実際に使用した後でも対応してくれるブランドと比較して検討するのがおすすめです。
このように、GOKUMINは返品保証の柔軟性ではやや制限があるため、確実に自分に合った寝心地かどうかを確認してから購入したい方にとっては注意が必要なブランドです。
購入前の情報収集をしっかり行い、後悔のない選択をしましょう。
GOKUMINの返金保証について
GOKUMIN（ゴクミン）の返金保証制度は、購入者が安心して商品を試せるように設けられていますが、その内容にはいくつかの条件が伴います。
まず基本的に、未開封であれば商品到着後30日以内であれば返品・返金を申し込むことができます。
この場合、事前にカスタマーサポートへ連絡し、返品の意思を伝えることで手続きを進めることが可能です。
ただし、返送にかかる送料は購入者の負担となり、往復分が必要になります。
一部の対象商品では、開封後であっても返品が受け付けられるケースがありますが、その際には商品代金の全額ではなく、50％が返金される形となります。
このような対応がされるかどうかは、製品の種類や購入時期によって異なるため、公式サイトや購入店舗のガイドラインを事前に確認することが重要です。
返品の際には、マットレス本体だけでなく、付属の保証書やカバー、その他同梱物が揃っていることが求められます。
また、商品の状態が著しく汚れていたり破損していた場合には、返品や返金が受け付けられない可能性もあります。
返送の際は購入者自身で丁寧に梱包し、追跡可能な配送方法での発送が推奨されています。
このように、GOKUMINの返金保証制度は、未開封または一定条件を満たした開封済みの商品に限り適用され、送料や返金額に注意が必要です。
ネルマットレス（NELL）などと比較する際には、返金のしやすさや送料の負担、条件の明確さなども考慮したうえで選ぶと、より納得のいくマットレス選びができるでしょう。
GOKUMINの引き取りサービスについて
GOKUMIN（ゴクミン）のマットレスには、返品時の引き取りサービス（回収サービス）は提供されていません。
そのため、返品を希望する場合には、購入者自身がマットレスを梱包し、指定された住所へ元払い（送料自己負担）で返送する必要があります。
返品可能な期間は商品到着後30日以内とされており、この期間内であれば未開封品は全額返金の対象となりますが、往復の送料は購入者の負担です。
開封済みの商品についても、一部の製品では条件付きで返品が認められる場合がありますが、その際の返金額は商品代金の50％となり、やはり引き取りは行われず、自身で返送手続きをする必要があります。
返送にあたっては、元の段ボール箱がなくても返品は可能ですが、マットレスに汚れや破損が生じないように、丁寧に梱包する必要があります。
また、追跡可能な配送方法の利用が推奨されており、返送後に状態確認が完了したうえで返金処理が行われます。
このように、GOKUMINでは「返品保証」はあるものの、ネルマットレス（NELL）のように無料で回収まで行ってくれる引き取りサービスは利用できないため、返品時の手間や費用がかかる点に注意が必要です。
マットレス選びで「返品のしやすさ」や「回収サービスの有無」を重視する方は、この違いを比較したうえで検討するとよいでしょう。
詳しくは「ネルマットレス GOKUMIN 比較」ページでも確認してみてください。
返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴
イノセントマットレスは、国内製造の高品質マットレスブランドとして、寝心地・価格・サポート体制のバランスに優れた製品を提供しています。
特に、「初めてのマットレス選びで失敗したくない」「安心して試してから決めたい」という方に向けて、返金保証付きで導入しやすい仕組みが整っている点が特長です。
返品保証付きマットレスのなかでも、コストパフォーマンスと対応の丁寧さで選ばれる機会が増えています。
イノセントマットレスの最大の魅力は、柔らかさと反発力の絶妙なバランスを実現している点です。
高密度ウレタンフォームを使用しながらも、過剰に沈み込まず、体のラインにしっかりと沿う構造になっているため、寝返りがしやすく、腰や肩への負担を軽減したい方に適しています。
また、表面の生地は肌触りがなめらかで、通気性も考慮されているため、蒸れを感じにくく快適に使用できます。
さらに、120日間のトライアル期間が設けられており、この期間中であれば実際にマットレスを使用した後でも「合わない」と感じた場合には返品・返金を受けることが可能です。
条件を満たせば全額返金に対応してもらえるため、購入時のリスクを抑えたい方にも安心です。
デザインもシンプルで落ち着いたカラー展開となっており、どんな寝室にもなじみやすい点も魅力です。
加えて、軽量設計で持ち運びや移動もしやすく、女性一人でも取り扱いしやすい工夫がされています。
このように、イノセントマットレスは価格を抑えつつも機能性やサポートがしっかりした安心の国内ブランドです。
ネルマットレス（NELL）と比較する際には、寝心地の方向性や返品・引き取り制度の違い、デザイン性や軽さなどもあわせて検討すると、自分に合った最適な一枚を見つけやすくなるでしょう。
詳細は「ネルマットレス イノセントマットレス 比較」ページでも確認してみてください。
イノセントマットレスの返品保証について
イノセントマットレスの返品保証については、公式に「お試し期間」や「返金保証制度」が明記されていないのが現状です。
つまり、ネルマットレス（NELL）やモットン、エマスリーブのような**「使用後でも返品可能」「全額返金保証あり」といった制度は基本的に提供されていません**。
イノセントマットレスの返品対応は、あくまで未使用・未開封の商品に限られ、商品到着後の一定期間（一般的には7日以内）に連絡すれば、初期不良や誤配送などに限って交換・返金が可能になるといった対応が中心です。
開封済み、使用済みの商品は、たとえ寝心地が合わなかった場合でも返品・返金の対象にはならないことがほとんどです。
また、マットレスの構造上、圧縮梱包された商品は一度開封すると元に戻すことが難しく、衛生面の観点からも再販売ができないため、返品不可としているブランドが多く、イノセントマットレスもそれに準じた対応となっています。
このように、イノセントマットレスは返品保証の柔軟性という点では制限があるブランドであるため、「実際に使って合わなかったら返品したい」と考えている方には、やや慎重な検討が必要です。
寝心地をじっくり試してから判断したい場合は、120日間の無料トライアルと返品・回収無料の制度があるネルマットレス（NELL）など、保証の手厚いマットレスブランドを比較して選ぶことが推奨されます。
購入前には必ず返品規定を確認し、自分のニーズに合った制度が整っているかどうかを確認しておくことが大切です。
イノセントマットレスの返金保証について
イノセントマットレスは、購入者が安心して製品を試せるよう、120日間の返金保証制度を設けています。
この制度により、実際に使用してみて寝心地が合わないと感じた場合でも、返品・返金を申し込むことができます。
返品保証の利用には、いくつかの条件があります。
まず、商品到着から120日以内に返品の申し込みを行う必要があります。
返品の際には、商品本体だけでなく、付属のカバーや保証書など、同梱されていたすべてのアイテムを揃えて返送することが求められます。
商品の状態によっては、返品が受け付けられない場合もあるため、使用中は丁寧に扱うことが大切です。
返品手続きの流れとしては、まず公式サイトや購入先のカスタマーサポートに連絡し、返品の意思を伝えます。
その後、指定された手順に従って商品を返送します。
返送後、商品が確認され次第、購入代金が全額返金されます。
返金までの期間は、通常2週間程度とされています。
このように、イノセントマットレスの120日間返金保証制度は、購入者が実際に使用してから判断できる安心の仕組みです。
初めてのマットレス選びで不安を感じている方や、自分に合った寝心地を見つけたい方にとって、非常に魅力的な制度と言えるでしょう。
購入前には、公式サイトで最新の保証内容や手続き方法を確認することをおすすめします。
イノセントマットレスの引き取りサービスについて
イノセントマットレスでは、120日間の返金保証制度が用意されている一方で、返品時の「引き取りサービス（回収サービス）」は提供されていません。
そのため、マットレスを返品したい場合は、購入者自身がマットレスを梱包し、送料自己負担で指定先まで返送する必要があります。
返品を希望する際は、まずイノセントマットレスの公式サイトまたは購入先のカスタマーサポートに連絡し、返品申請の手続きを行います。
その後、指定された返送先住所に対して、マットレス本体とすべての付属品（カバーや保証書など）をまとめて梱包し、購入者側で配送業者を手配して返送します。
返送の際は、追跡可能な配送方法が推奨されており、商品の状態確認後に返金手続きが行われる流れです。
梱包の際には、元の段ボールがなくても返品可能ですが、破損や汚れが生じないように丁寧に包むことが求められます。
もし商品に大きな汚れや破損が見つかった場合は、返品・返金の対象外になる可能性もあるため、使用中も清潔に保ち、取り扱いに注意することが大切です。
このように、イノセントマットレスの返品保証制度はしっかり整備されていますが、ネルマットレス（NELL）のように無料で引き取りに来てくれるサービスとは異なり、返送時の手間と送料が購入者の負担になる点には注意が必要です。
マットレス選びの際には、寝心地や保証内容だけでなく、返品時の対応方法まで比較することで、より自分に合った一枚を選ぶことができるでしょう。
「ネルマットレス イノセントマットレス 比較」ページもあわせて参考にしてみてください。
返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴
シモンズマットレスは、140年以上の歴史を持つアメリカ発の老舗ブランドであり、高級ホテルにも多数採用されているプレミアムマットレスの代表格です。
長年の実績に裏打ちされた品質と、贅沢な寝心地を実現する設計により、「上質な睡眠環境を求める方」や「長期間使える信頼性の高いマットレスを選びたい方」から高く評価されています。
返品保証付きマットレスの中でも、「ブランド力」「寝心地」「耐久性」の面で特に際立った存在です。
シモンズのマットレスの最大の特長は、独自のポケットコイル技術にあります。
1本ずつ独立して包まれたコイルが体のラインにしっかりフィットし、寝返りの際にも体が自然に動きやすくなるよう設計されています。
これにより、体圧が均等に分散されて腰や肩への負担が軽減されるだけでなく、隣で寝ている人の動きが伝わりにくい静音性の高さも魅力のひとつです。
さらに、素材の品質にもこだわっており、高級ウレタンやラテックス、天然素材を使用したモデルも展開されています。
ラインナップも豊富で、ベッドタイプからマットレストッパーまで、好みや生活スタイルに応じた選択が可能です。
ただし、シモンズマットレスはその品質の高さゆえに価格帯はやや高めとなっており、返品保証制度についても製品や販売店によって対応が異なるため、購入前に条件をよく確認しておくことが必要です。
返品保証があるモデルを選ぶ場合は、公式サイトや正規販売店での購入が推奨されます。
このように、シモンズマットレスは**「寝心地・静音性・耐久性」において高評価を得ているプレミアムブランド**であり、ネルマットレス（NELL）と比較する際には、保証制度の内容や価格帯、長期的な使用を前提とした耐用年数、ブランド信頼性といった視点から検討するのがよいでしょう。
より詳しくは「ネルマットレス シモンズマットレス 比較」ページも参考にしてみてください。
シモンズマットレスの返品保証について
シモンズマットレスには、基本的に使用後の返品・返金保証制度は設けられていません。
そのため、購入後に「寝心地が合わなかった」「サイズを間違えた」といった理由で返品することは原則できません。
これはネルマットレス（NELL）のように、トライアル期間中であれば使用後でも返品・返金できる制度を設けているブランドとは大きく異なります。
シモンズは全国の百貨店や家具専門店などで広く取り扱われており、店舗で実際に寝心地を試してから購入できる体験型の販売スタイルを基本としています。
そのため、「購入前に納得のいくまで店舗で試すこと」が前提となっており、使用後の返品保証までは対応していないケースが多いのです。
ただし、商品に初期不良があった場合（明らかな破損や汚損、誤配送など）については、商品到着後7日以内であれば、未使用の状態に限って交換・返品を受け付けてもらえる場合があります。
この対応は販売店ごとに異なるため、どこで購入したかが重要なポイントになります。
購入時には必ず返品・交換条件を販売店で確認するようにしましょう。
また、通販サイトやアウトレットで購入した場合も、キャンセルや返品の可否は出品者の規定に依存するため、公式の保証制度とは別に確認が必要です。
このように、シモンズマットレスは返品保証の柔軟性は低いものの、長年の実績とブランド信頼度、そして店舗で実際に試せる点を重視する方に適した商品といえます。
一方で、使用後でも返品可能なトライアル制度を希望する方は、ネルマットレスのような返品保証が充実したブランドと比較して検討するのがおすすめです。
シモンズマットレスの返金保証について
シモンズマットレスには、基本的に返金保証制度やお試し期間は設けられていません。
これは、マットレスが「衛生商品」として扱われるため、一度開封された商品はたとえ使用期間が短くても返品や交換の対象にはならないという方針に基づいています。
そのため、購入後に「思ったより硬かった」「寝心地が合わなかった」と感じた場合でも、公式には返金を受けることができません。
これは、シモンズが高級ブランドとして品質に強い自信を持っている反面、購入前にしっかりと試す必要があることを意味しています。
多くの取扱店舗やショールームでは実際に寝心地を体感できるスペースが用意されているため、購入前に必ず試してから判断することが推奨されます。
ただし、販売店ごとに独自の返品・交換ポリシーを設定している場合もあります。
一部の大手家具店や百貨店、オンラインショップでは、開封前であれば返品可能なケースもあるため、購入の際には販売店の規約やキャンペーン内容をよく確認しておくことが重要です。
このように、シモンズマットレスは返品保証という面では制約が多いものの、耐久性と寝心地においては非常に高い評価を得ている製品です。
ネルマットレス（NELL）のようにトライアル制度が整ったブランドと比較する場合には、「返品しやすさ」や「購入後の柔軟性」を重視するかどうかを基準に選ぶと、自分に合ったマットレスを見つけやすくなります。
シモンズマットレスの引き取りサービスについて
シモンズマットレスには、公式としての無料引き取りサービス（返品回収サービス）は基本的に提供されていません。
つまり、購入後に「寝心地が合わなかった」「返品したい」と感じても、シモンズ本体では引き取りを受け付けておらず、購入者が自ら対応する必要があります。
また、そもそもシモンズマットレスは衛生商品のため返品・返金自体ができない方針を採っているため、開封・使用後に引き取りサービスを求めても対応してもらえないケースがほとんどです。
返品が可能なケースとしては、未開封かつ梱包が元の状態であり、商品到着から一定日数内であるなど、販売店ごとの条件に大きく依存します。
ただし、一部の家具店や百貨店、オンラインモールなどでは、独自の引き取りサービスをオプションで用意している場合があります。
例えば、旧マットレスの処分を目的とした「買い替え引き取り」や、「搬入時の梱包材回収」などを有料または無料で提供しているケースも見られます。
これらの対応はシモンズ本体ではなく、販売店のサービスとして提供されているため、購入前に条件をしっかり確認することが必要です。
このように、シモンズマットレスは高品質・高級ブランドとしての信頼性は非常に高いものの、返品や引き取りに関しては融通が利かない側面があります。
その点、ネルマットレス（NELL）のように「自宅玄関までの無料引き取り付き」「120日間のトライアル保証」があるブランドと比較すると、購入後のサポート体制に明確な差があるといえるでしょう。
返品のしやすさや引き取りの有無まで含めて、自分に合ったマットレス選びを心がけることが大切です。
関連ページ：「ネルマットレス シモンズマットレス 比較」ページもご覧ください。
返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴
Nスリープは、ニトリが展開する人気のマットレスシリーズであり、価格と品質のバランスに優れた“コスパ重視型”の選択肢として幅広い層に支持されています。
「寝心地を良くしたいけれど、あまり予算はかけたくない」「安心できるメーカーで選びたい」という方にとって、Nスリープは非常に魅力的なブランドです。
返品保証付きマットレスの中でも、特に日本国内での流通性・入手性に優れている点が特徴です。
Nスリープの大きな特長は、独自のポケットコイル構造とウレタン素材の組み合わせによる体圧分散性能の高さです。
体の重い部分だけが沈み込まず、自然な寝姿勢を保つように設計されており、長時間の睡眠でも体が疲れにくい構造となっています。
シリーズごとに「H（ハードタイプ）」「P（プレミアム）」「C（コンフォート）」など異なる硬さや構造があり、寝心地の好みや体格に合わせて選べるバリエーションの豊富さも大きな魅力です。
また、マットレスの厚みに応じて「1層構造〜3層構造」の選択肢があり、高反発のしっかり感が好みの方にも、ふわっとした包み込まれる寝心地を求める方にも対応できる設計がされています。
ファミリー層や夫婦での使用を想定したキングサイズやクイーンサイズも展開されているため、複数人で使いたい方にも向いています。
さらに、Nスリープはニトリ店舗で実際に寝心地を試せる機会が多いという安心感があります。
購入前に自分の好みに合っているか確かめやすいため、失敗が少ない買い物につながりやすいと言えるでしょう。
価格帯は比較的抑えられている一方で、耐久性やサポート力には信頼感があり、コストを抑えつつも満足度の高いマットレスを選びたい方におすすめです。
ただし、Nスリープにはネルマットレス（NELL）のような「120日間の無料トライアル」や「自宅回収付きの返品保証」は原則として付いておらず、返品制度の有無や条件は店舗や通販購入時の契約内容に依存します。
返品保証付きという条件で比較する際には、事前に各販売条件を確認した上で検討すると安心です。
より詳しくは「ネルマットレス Nスリープ 比較」ページでもご確認ください。
Nスリープの返品保証について
Nスリープ（エヌスリープ）は、ニトリが展開する人気のマットレスシリーズですが、使用後の返品・返金保証制度は基本的に用意されていません。
つまり、一度開封し使用したマットレスは、「寝心地が合わなかった」「サイズを間違えた」などの理由では返品や返金を受けることができない点に注意が必要です。
Nスリープのマットレスを購入後に返品したい場合は、未開封・未使用であることが条件となります。
返品や交換の受付は、原則として商品到着後14日以内に限られており、その際には購入時のレシートや納品書が必要です。
また、返品に伴う送料や手数料は自己負担になることが多いため、慎重な購入判断が求められます。
なお、商品に不具合があった場合、たとえば初期不良や配送時の破損があったときには、到着後すぐにニトリのカスタマーサービスに連絡すれば、交換や修理に対応してもらえるケースがあります。
ただし、これも未使用に限られるため、商品到着後は早めに開封して状態を確認することが重要です。
このように、Nスリープは価格や品質のバランスに優れたマットレスですが、「返品保証」の観点から見ると制約があるブランドです。
そのため、「実際に寝てから判断したい」「返品できる安心感を求めている」という方には、120日間のトライアル制度と無料返品サービスが整っているネルマットレス（NELL）など、返品保証が手厚いブランドの検討もおすすめです。
購入前には、返品・交換ポリシーをしっかり確認しておくことが、後悔のないマットレス選びにつながります。
Nスリープの返金保証について
ニトリの「Nスリープ」シリーズには、購入後の返金保証制度や無料トライアル期間は設けられていません。
ただし、未使用かつ未開封の商品に限り、購入から14日以内であれば返品や交換が可能です。
この際、レシートや購入時のクレジットカードなどの提示が求められます。
開封済みの商品や使用後の返品は、衛生商品の特性上、原則として受け付けられていません。
一部の販売店では、個別の対応として開封済み商品の交換を受け付けた事例もありますが、これは例外的なケースであり、全ての店舗で同様の対応が保証されているわけではありません。
そのため、購入前に返品・交換ポリシーを確認し、慎重に検討することが重要です。
なお、ニトリではマットレスの構造部品（スプリングやフレームなど）に対して最大30年の品質保証を提供しています。
この保証は、通常の使用条件下での部品の故障や不具合が対象となりますが、寝心地の変化や経年劣化によるへたりなどは保証の対象外となる場合があります。
返品や交換の柔軟性を重視する場合は、120日間の無料トライアルや無料返品サービスを提供している他のブランド（例：ネルマットレス）を検討するのも一つの方法です。
購入前には、各ブランドの保証内容や返品ポリシーを比較し、自分のニーズに合ったマットレスを選ぶことをおすすめします。
Nスリープの引き取りサービスについて
Nスリープ（ニトリ）では、基本的にマットレスの返品時に引き取りサービスは提供されていません。
つまり、マットレスを返品したい場合でも、未使用かつ未開封の状態でなければ受け付けられず、開封済みの商品は原則として返品対象外です。
また、返品を受け付けてもらえる場合でも、購入者自身で店舗に持ち込むか、送料自己負担で返送する必要があるため、いわゆる「無料引き取りサービス」は存在しません。
ただし、ニトリではマットレス購入時に**「引き取りサービス（旧品引取）」をオプションとして申し込むことが可能**です。
これは、新しいマットレスの配達時に、現在使っている古いマットレスを有料で引き取ってくれるというサービスで、返品対応とは異なりますが、買い替え時の利便性を高める仕組みとして多くのユーザーに利用されています。
このサービスは配送料とは別料金で、地域や商品サイズによって料金が変動します。
また、配送地域によっては大型商品の配送・設置・引き取りのいずれかに対応していないケースもあるため、引き取りを希望する場合は、事前に配送先の店舗や公式サイトでサービス対象かどうかを確認しておく必要があります。
このように、Nスリープは全国展開している点や、店頭で実物を試せる安心感がある反面、返品や引き取りの柔軟性は限定的です。
購入後に合わなかった場合のサポートを重視したい方には、ネルマットレス（NELL）のように無料の引き取りや120日間トライアルがあるブランドの方が安心感が高いと言えるでしょう。
購入時の失敗を避けるためにも、返品・引き取りの有無は必ずチェックしておくことをおすすめします。
関連ページ：「ネルマットレス Nスリープ 比較」ページもご覧ください。
返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴
無印良品のマットレスは、「シンプルで品質の良いものを長く使いたい」と考えるユーザーに支持されており、デザイン性・価格・実用性のバランスが取れたマットレスとして知られています。
特に無印らしい「無駄を省いた機能美」と、生活空間になじみやすいミニマルなデザインが魅力です。
返品保証付きマットレスの比較においても、安心感のあるブランド力とコストパフォーマンスを重視したい方にとって、有力な選択肢のひとつです。
無印良品のマットレスシリーズには、ウレタンマットレス、スプリングマットレス、脚付きマットレスなど複数のタイプが用意されており、寝心地やライフスタイルに合わせて選ぶことができます。
特に脚付きマットレスは、ベッドフレームが不要で省スペースに設置できるため、一人暮らしやミニマルな寝室に適しています。
クッション性や反発力はモデルによって異なりますが、基本的には中〜やや硬めの寝心地を好む方向けの設計が多く、寝返りのしやすさを意識した構造となっています。
また、通気性や抗菌性に配慮された素材が使われているモデルもあり、湿気の多い日本の住環境に適応しやすい点も特徴です。
マットレスカバーが洗えるモデルも多く、清潔に保ちやすいという点も評価されています。
無印良品の商品は、全国の店舗で実際に寝心地を確認できる機会が豊富にあるため、ネット購入に不安がある方でも安心して選びやすいというメリットもあります。
ただし、ネルマットレス（NELL）のような「120日間の返品保証」や「引き取りサービス」などは基本的に用意されておらず、返品対応は原則として未使用・未開封に限られるため注意が必要です。
寝心地の合う・合わないで返品を判断することはできない点は、購入前にしっかり理解しておくことが大切です。
このように、無印のマットレスは「無印らしい安心感」「生活になじむ自然なデザイン」「使いやすさ」に強みがある一方で、返品保証の柔軟さやトライアル制度を重視する方にとっては物足りなさが残る可能性があります。
ネルマットレスとの比較では、保証内容・返品対応・価格帯・ライフスタイルとの相性などを総合的に見て選ぶのがおすすめです。
より詳しくは「ネルマットレス 無印マットレス 比較」ページもご覧ください。
無印マットレスの返品保証について
無印良品が販売するマットレスには、基本的に使用後の返品・返金保証制度は設けられていません。
つまり、一度開封して実際に使用したマットレスは、「寝心地が合わなかった」「サイズを間違えてしまった」などの購入者側の都合による返品は認められていないのが実情です。
返品が可能なのは、あくまで未開封・未使用の状態に限られます。
また、その場合も商品到着から30日以内に手続きを行う必要があり、返品にかかる送料は利用者が負担する形になります。
大型家具であるマットレスは送料も高額になる可能性があるため、返品するだけでも負担は小さくありません。
一方で、無印良品は全国に実店舗があり、購入前に店頭で寝心地を体験できる機会があるという点では、返品保証がなくても選びやすいという声もあります。
実際に試した上で購入できるため、ある程度の納得感を持って選ぶことができるのが無印マットレスのスタイルです。
ただし、ネット通販で購入した場合や、店頭で試せないサイズを選んだ場合などは、返品制度の不在がリスクとなり得ます。
実際に寝てみてから判断したい、というユーザーにとっては、ネルマットレス（NELL）のように120日間のトライアルが可能で、使用後でも返品・返金ができるブランドと比較して検討することが安心につながるかもしれません。
無印マットレスの返品対応はシンプルですが、柔軟さは限られているため、購入前にしっかりと商品仕様や使用感を確認しておくことが重要です。
返品制度を重視する方は、他ブランドの制度との違いを理解した上で選ぶと、後悔のないマットレス選びにつながります。
無印マットレスの返金保証について
無印良品のマットレスには、いわゆる「返金保証制度」や「使用後の返品保証」は基本的に設けられていません。
ただし、購入方法や商品の状態によっては返品・交換が可能なケースがあります。
たとえば、無印良品の店舗で購入した場合、未使用かつ未開封であれば、購入日から30日以内にレシートを持参することで返品または交換が可能です。
ただし、開封済みの商品や衛生用品として分類されるマットレス、オーダー商品や加工済み商品などは、返品対象外となります。
返品可否は店舗判断となるため、事前に購入店舗に確認するのが安心です。
オンラインストアから購入した場合も、商品到着後30日以内であれば未開封品の返品が認められています。
この際の返品送料は基本的に購入者の負担となります。
使用後の商品については、衛生上の理由から返品を受け付けていません。
一部の販売プラットフォーム、たとえばAmazonでの購入時には、対象商品に限り「30日間お試しサービス」が適用されることがあり、使用後でも返金可能な場合もありますが、これもAmazonの独自ルールに基づくものであり、無印良品としての公式な返金保証制度とは異なります。
このように、無印マットレスは「未使用・未開封なら返品可能」という基本ルールがある一方で、使用後の返金対応には消極的です。
そのため、ネルマットレス（NELL）のように120日間の無料トライアルや返品・引き取りサービスが整っているブランドと比較すると、柔軟性に差があります。
購入前には、返品条件をしっかり確認し、自分の使い方に合うブランドかどうかを見極めることが大切です。
無印マットレスの引き取りサービスについて
無印良品のマットレスには、購入後の返品時に引き取り（回収）サービスは基本的に提供されていません。
つまり、購入後に「寝心地が合わない」「サイズが合わなかった」などの理由で返品を希望しても、使用済み・開封済みの場合は返品や引き取りには応じてもらえないという方針が基本となっています。
ただし、未使用かつ未開封で、購入から30日以内のものであれば、店頭またはオンラインストア経由で返品を受け付けてくれる場合があります。
この場合も、マットレスのような大型商品については、原則として購入者が店舗まで持ち込む必要があり、自宅まで引き取りに来てもらえるような無料の回収サービスはありません。
一方で、無印良品では新しい家具の配送時に限り、古い家具の引き取りサービス（有料）をオプションで申し込むことが可能な場合があります。
このサービスは、基本的には「購入時に同等品の買い替えを行う」ことが前提となっており、マットレスを購入する際に旧マットレスを有料で引き取ってもらうという形です。
引き取り対象や金額は商品・地域・配送方法によって異なるため、事前の確認が必要です。
つまり、無印マットレスの引き取りに関しては、返品対応としての引き取りは基本的に不可であり、新規購入時の有料回収に限定されるというのが実情です。
ネルマットレス（NELL）のように「使用後でも返品OK」「玄関先まで無料で引き取り対応」というブランドと比べると、柔軟性の面ではやや不便さを感じるかもしれません。
マットレス選びで「返品しやすさ」や「引き取りサービスの有無」を重視する方は、保証条件やサポート体制をよく比較した上で、自分のライフスタイルに合った製品を選ぶと安心です。
詳しくは「ネルマットレス 無印マットレス 比較」ページなども参考にしてみてください。
関連ページ：「ネルマットレス 無印マットレス 比較」ページもご覧ください。
ネルマットレスとエマスリープを実際に比較｜おすすめはどっちか体験から検証
マットレスを選ぶ際に、「ネルマットレス（NELL）」と「エマスリープ（Emma Sleep）」のどちらを選ぶべきか迷う方は多いのではないでしょうか。
どちらもオンライン販売を中心とした人気ブランドであり、返品保証があることでも注目されています。しかし、寝心地やサポート体制、価格、保証内容などには明確な違いが存在します。
ここでは、実際にネルマットレスとエマスリープを体験した筆者が、それぞれの特徴を比較しながら、どちらがおすすめかを検証していきます。
まず寝心地の違いについてですが、ネルマットレスはポケットコイル構造を採用しており、体圧分散性と寝返りのしやすさに優れています。
特に「寝返りが多い」「腰や肩への負担が気になる」といった方には、しっかりと支えながらも自然な動きを妨げないバランスの良さが魅力です。
一方、エマスリープはウレタンフォームをベースにしたマットレスで、身体を包み込むような柔らかさが特徴です。
横向きで眠ることが多い人や、ふんわりした感触を好む方にはエマスリープが快適に感じられるかもしれませんが、沈み込みがやや気になるという声もあります。
次に、返品保証やサポート体制の違いについて見てみましょう。
ネルマットレスは120日間のフリートライアルを提供しており、寝心地が合わなければ送料・手数料無料で返品が可能です。
しかも、返品の際には自宅の玄関先まで回収に来てくれるため、利用者の負担が非常に少ない点が安心です。
エマスリープも100日間の返品保証を設けており、同じく使用後の返品が可能ですが、地域や手続きによってはやや手間がかかるケースもあるため、購入前に確認しておくとよいでしょう。
価格面では、エマスリープの方がキャンペーン価格などで比較的手ごろに購入できることが多いですが、その分寝心地やサポート体制を含めた全体のバランスでは、ネルマットレスに軍配が上がる印象があります。
特に長期使用を前提とするなら、体のサポート力やへたりにくさ、耐久性の点で信頼できるネルマットレスが安心です。
このように、両者には明確な違いがあり、どちらを選ぶかは自分の寝るスタイルや優先したいポイントによって変わります。
柔らかな寝心地や価格を重視するならエマスリープ、寝返りのしやすさや全体的なサポート・保証体制の安心感を求めるならネルマットレスがおすすめです。
どちらも返品保証があるため、まずは実際に自宅で使ってみて、自分に合った寝心地を体感することが、後悔しないマットレス選びにつながります。